Банк УРАЛСИБ запустил онлайн тренажер для обучения клиентов работе в интернет-банке, с помощью которого клиент может за несколько минут научиться совершать операции самостоятельно. Тренажер включает в себя кейсы по ключевым операциям: как начать работу, как открыть вклад, как сделать выписку, как погасить кредит, как оплатить услуги, как перевести деньги. При этом все действия в тестовой версии интернет-банка соответствуют действиям в реальной системе, а каждый кейс содержит интерактивные подсказки.
Онлайн тренажер доступен на странице авторизации в интернет-банк i.bankuralsib.ru.
Тренажер был разработан и запущен в рамках действующей в банке программы продвижения электронных каналов, которая включает в себя широкий перечень мероприятий по популяризации, подключению к электронным сервисам и поддержке клиентов.
Банк УРАЛСИБ активно развивает онлайн-сервисы, являясь одним из лидеров российского рынка дистанционного банковского обслуживания. Тарифная политика банка в рознице стимулирует клиентов проводить операции в интернете. Оплатить большое количество услуг или совершить платежи в дистанционных каналах можно без комиссии, либо с минимальной комиссией (по ряду услуг – в два-три раза ниже, чем в кассе), открыть вклад в интернет-банке можно по более высокой ставке, а обменять валюту в онлайн-формате – клиент сможет по более выгодному курсу.
Интернет- и мобильный банк УРАЛСИБа неоднократно получали высокую экспертную оценку. Так, в 2015 году в рейтингах аналитического агентства Markswebb Rank&Report, Интернет-банк УРАЛСИБа занял 11 место, а мобильный банк по функциональности и удобству пользования – вошел в топ-3 рынка. Также Markswebb Rank&Report включил УРАЛСИБ в топ-10 рейтинга самых безопасных российских интернет- и мобильных банков. Согласно исследованию компании UsabilityLab, интернет-банк УРАЛСИБа вошел в топ-10 самых удобных интернет-банков на российском рынке.
Справка:
Банк УРАЛСИБ входит в число ведущих российских банков, предоставляя розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг.
Банку присвоены рейтинги международных рейтинговых агентств: "В" Fitch Ratings, "ССС+" Standard&Poor’s и "Caa2" Moody’s Investors Service.
Региональная сеть банка на 1 декабря 2015 года включает шесть филиалов, 326 точек продаж, 2 623 банкомата, 535 платежных терминалов и 26 048 POS-терминалов.
Контактная информация:
Департамент по связям с общественностью
Банк УРАЛСИБ
Горшкова Ольга
+ 7 (495) 785-12-12, вн. 8784
e-mail: GorshkovaOG@uralsib.ru