МОСКВА, 17 марта. /ИТАР-ТАСС/. Министерство связи и массовых коммуникаций РФ подготовило и направило на общественное обсуждение проект постановления правительства, совершенствующий порядок взаимоотношений абонентов и операторов при оказании услуг связи. Как сообщили в пресс-службе ведомства, в документе уточняется процедура переноса абонентских номеров (MNP) между операторами - она станет удобнее как для абонентов, так и для операторов.
"Документом предлагается упросить процедуру MNP для государственных заказчиков, - уточнили в министерстве. - Теперь для переноса номеров им достаточно заключить договор с другим оператором, победившим на торгах, а задолженность заказчика перед оператором-донором погашается в соответствии с условиями заключенного между ними договора".
Проектом постановления также вводится обязательство для операторов мобильной связи предварительно информировать абонентов о планах по изменению тарифов через SMS. "Это позволит гражданам, несогласным с условиями новых тарифов, либо расторгнуть договор с оператором, либо сменить его на другого, воспользовавшись процедурой MNP", - отметили в Минкомсвязи, напомнив, что сейчас операторы информируют абонентов об изменении тарифов только через свои сайты. Еще одним нововведением, которое предусмотрено документом, станет отсчет всех сроков в рамках оказания услуги MNP будет вестись от даты начала оказания услуг оператором, принявшим абонента, а не с момента подачи заявления.
"В документе описывается процедура дистанционного изменения абонентом условий договора как с операторами подвижной, так и фиксированной связи, - уточнили в министерстве. - Также предусмотрена возможность для пользователей услугами фиксированной телефонной связи по своему желанию получать счета за оказание этих услуг в электронной форме".