МОСКВА, 6 февраля. /ТАСС/. Примерно три четверти россиян в 2017 году сталкивались с угрозами при общении в интернете - столько же, сколько в 2016 году. Об этом говорится в исследовании корпорации Microsoft о культуре общения в сети, которое было представлено на международном форуме по кибербезопасности Cyber Security Forum 2018.
Основная цель исследования - изучение негативного опыта взаимодействия пользователей в интернете с точки зрения культуры и личной безопасности, а также последствия такого взаимодействия. Участники исследования - широкая возрастная группа пользователей (от 13 до 74 лет) из 23 стран мира: Австралия, Аргентина, Бельгия, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Индия, Ирландия, Италия, Китай, Колумбия, Малайзия, Мексика, Перу, Россия, Турция, США, Франция, Чили, ЮАР и Япония.
В этом списке Россия заняла 19 место из 23 по уровню цифровой культуры - Digital Civility Index (DCI). Для этого показателя были выделены четыре категории рисков: поведенческие, нежелательных коммуникаций, сексуальные и репутационные.
В исследовании отмечается, что российские пользователи гораздо чаще подвержены поведенческим рискам, чем пользователи других стран: по общему уровню поведенческих рисков Россия находится на втором месте, уступая лишь Турции. Однако в 2017 году участники опроса из России сталкивались с "плохим обращением" в 1,3 раза меньше, чем годом ранее (35% в 2017 году против 47% в 2016 году). При этом "оскорбления в интернете", по мнению россиян, сократились на 4% - до 39%. Как отмечается в исследовании Microsoft, по новому показателю в этой категории - "Микроагрессия" - Россия получила 26%, что на 14 п. п. выше среднего мирового уровня.
Также распространены в России репутационные риски, однако от раскрытия сведений о личной жизни пострадало на 6 п.п. меньше россиян, чем в 2016 году - всего 11%. "Показатели рисков вреда личной и деловой репутации в России сравнимы с общемировыми (8% и 3% соответственно)", - уточняется в исследовании. В то же время россияне реже сталкиваются с сексуальными рисками, чем жители других стран: общемировой средний показатель составляет 31%, а для России - только 20% (что на 3 п.п. ниже показателя 2016 года).
В исследовании отмечается, что столкновение с рисками в виртуальной среде несет в себе вполне реальные последствия. "Среди наиболее распространенных последствий онлайн-инцидентов опрошенные назвали уменьшение доверия к людям - как при общении в сети (54% в России и 40% в мире), так и при офлайн-общении (34% и 28% соответственно), а также увеличение стресса (34% и 24%)", - приводит данные Microsoft.
Для женщин последствия оказались более существенными, чем для мужчин: по показателю увеличения стресса в результате инцидентов в сети женщины набрали на 18 п.п. больше (51% у женщин и 33% у мужчин). "При этом женщины демонстрируют более высокий уровень цифровой культуры почти по всем показателям", - отмечается в исследовании.
Лишь 17% опрошенных не испытывают сложностей при столкновении с онлайн-рисками (на 8 п.п. ниже, чем в 2016 году). Этот показатель значительно ниже общемирового уровня в 46%. При этом треть опрошенных в России знают, куда обратиться за помощью при подобных инцидентах: это на 3 п.п. выше уровня 2016 года, но все еще ниже общемирового уровня (45%).