Сбербанк готов оказать поддержку своим клиентам, купившим туры "Невы" по банковской карте

МОСКВА, 18 июля. /ИТАР-ТАСС/. Сбербанк готов оказать поддержку своим клиентам, купившим туры "Невы" по банковской карте, говорится в сообщении госбанка.

"В случае отказа туристической компании "Фирма "Нева" предоставить оплаченные услуги или вернуть денежные средства по ранее оплаченным турам Сбербанк России готов оказать поддержку в оперативном решении ситуации", - сообщает кредитная организация.

Для получения помощи Сбербанк просит своих клиентов направить на адрес электронной почты центра решений Сбербанка России (chbk@sberbank.ru) или в любой офис Сбербанка заявление с реквизитами операции по банковской карте (о покупке тура), все имеющиеся документы по оплаченному туру, а также переписку с турфирмой.

16 июля руководство российского туроператора "Нева" объявило о приостановке своей деятельности из-за финансовых проблем. По данным Ростуризма, в данный момент за границей находятся более 6 тыс. клиентов "Невы", из них 2,8 тыс. человек нуждаются в помощи по возвращению на родину.