13 АПР, 10:38

Wildberries обновил меры контроля за работой пунктов выдачи заказов

При первом нарушении предприниматель сначала может быть предупрежден компанией или депремирован на небольшую сумму. При неоднократных нарушениях может последовать депремирование пункта выдачи, а с каждым последующим нарушением размер взыскания будет расти

МОСКВА, 13 апреля. /ТАСС/. Онлайн-ретейлер Wildberries обновил систему контроля работы пунктов выдачи заказов в ответ на предложения инициативной группы партнеров. Об этом говорится в сообщении компании.

"По согласованию с инициативной группой партнеров онлайн-площадки введена новая система контроля за соблюдением партнерами стандартов обслуживания и бизнес-процессов в пунктах выдачи Wildberries. Данные изменения внесены в договор-оферту", - отмечается в сообщении.

Согласно обновленным правилам, при первом нарушении предприниматель сначала может быть предупрежден компанией или депремирован на небольшую сумму. Лишь при неоднократных нарушениях может последовать депремирование пункта выдачи, и с каждым последующим нарушением размер взыскания будет расти.

Новый механизм контроля за соблюдением стандартов распространяется на типичные нарушения, среди которых, например, отсутствие видеокамеры в пункте выдачи.

Онлайн-платформа также дорабатывает механизм оспаривания партнерами ответственности за порчу товаров, добавили в компании.

Читать на tass.ru
Теги