Wildberries запустил систему мониторинга по борьбе с фейковыми заказами

МОСКВА, 30 сентября. /ТАСС/. Онлайн-ретейлер Wildberries в августе запустил систему мониторинга по борьбе с выкупом товарных запасов продавцов и с фейковыми заказами - за месяц уже было предотвращено более 94 тыс. подобных заказов, сообщили ТАСС в пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ.

"Wildberries совершенствует методы по предотвращению недобросовестных действий продавцов на платформе, направленных на причинение вреда другим продавцам, реализующим аналогичные товары. В целях обеспечения безопасности и справедливых условий для всех партнеров в августе 2024 года была запущена система мониторинга по борьбе с выкупом стока продавцов и с фейковыми заказами крупногабаритных товаров на ПВЗ", - рассказали в компании.

Как отметили в пресс-службе, в результате работы системы за один месяц товары 418 продавцов остались доступными для заказа реальным пользователям, и было предотвращено более 94 тыс. фейковых заказов.

Одновременно Wildberries продолжает совершенствовать использование искусственного интеллекта для оперативного выявления подозрительных действий. Обновленная система защиты позволяет быстрее обнаруживать мошеннические схемы.

"Эффективная борьба ведется с фейковыми отзывами. Система модерации Wildberries автоматически блокирует попытки манипуляции рейтингами, а также устраняет сомнительные отзывы", - указали в пресс-службе

В объединенной компании также рассказали, что благодаря совершенствованию систем безопасности за последний год было раскрыто более 100 мошеннических схем на пунктах выдачи заказов, сведения о которых переданы правоохранительным органам.