Первый рэнкинг банков по жалобам граждан могут опубликовать в I полугодии 2025 года

СИРИУС /Федеральная территория/. 17 октября. /ТАСС/. Первый рэнкинг банков и микрофинансовых организаций, который покажет, на каких кредиторов граждане жалуются больше всего, может быть опубликован в первом полугодии 2025 года. Рэнкинг станет предшественником некредитного рейтинга, который регулятор планирует присваивать организациям. Об этом журналистам сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаил Мамута в кулуарах форума Finopolis.

"В январе - нет (не будет публикации рэнкинга - прим. ТАСС). Потому что нам нужна годовая отчетность, мы должны соотносить жалобы с параметрами деятельности. Скажем так, в 2025 году в I полугодии - точно", - сказал он, отвечая на соответствующий вопрос.

Мамута также отметил, что рэнкинг будет предшествовать некредитному рейтингу, который регулятор планирует в перспективе присваивать кредитным организациям. Некредитный рейтинг будет отражать качество их финансовых продуктов и обслуживания клиентов.

"Эта концепция развивается постепенно. Мы сразу говорили, что она не будет внедряться супер быстро, потому что речь идет не о закрытии бреши, а о создании концептуально нового механизма. Это требует времени на проработку и на внедрение", - сказал он.

Форум инновационных финансовых технологий Finopolis 2024 проходит с 16 по 18 октября на федеральной территории Сириус. ТАСС - генеральное информационное агентство форума.