VK расширил функционал "Телеком радара" для операторов ШПД

МОСКВА, 27 ноября. /ТАСС/. Технологический холдинг VK расширил возможности своего сервиса "Телеком радар", добавив функции для операторов широкополосного доступа связи (ШПД). Об этом сообщает пресс-служба компании.

"Теперь решение доступно операторам ШПД: они смогут оценить свою долю на рынке проводного интернета в конкретном регионе и городе, сравнить уровень услуг с конкурентами, выявить проблемы с интернетом и повысить качество услуг для абонентов", - рассказали в VK.

В компании напомнили, что сервис уже используется крупнейшими сотовыми операторами России для анализа качества связи в привязке к геолокации и сравнения с конкурентами, а также для определения доли рынка в регионе. "Анализ качества связи формируется на основе потребления видео - одного из самых популярных и тяжелых видов контента, который предъявляет высокие требования к качеству сети", - добавили в пресс-службе.

Сам сервис, как разъяснили в VK, учитывает среднее время старта видео, среднюю скорость скачивания, разрешение и зависания контента. На основе этих данных оператор может оценить пользовательский опыт абонентов, реальное покрытие сети в разных регионах, провести конкурентный анализ и при необходимости модернизировать инфраструктуру. Это, как отмечают в VK, позволит повысить уровень удовлетворенности и лояльности абонентов и уменьшить риск их оттока.

"Телеком радар" - геоаналитический сервис от VK Predict для оценки качества телекоммуникационных услуг на базе реального пользовательского опыта. Сервис исследует взаимодействие пользователей с продуктами VK, в частности метрики просмотров видеороликов "ВКонтакте" и "VK видео", и предоставляет расширенную аналитику на основе агрегированных, обезличенных данных.