Финомбудсмен предложил ставки взносов для страховщиков по обязательным обращениям

МОСКВА, 18 апреля. /ТАСС/. Служба финансового уполномоченного на совещании 18 апреля обсудила со страховщиками размер ставки взноса за обращения потребителей для страховых компаний, обязанных организовать взаимодействие с финансовым омбудсменом с 1 июня 2019 года. Об этом сообщает пресс-служба финомбудсмена.

Базовая ставка взноса составит 30 тыс. рублей за одно обращение, ее размер будет различаться в зависимости от исхода спора.

Финансовый омбудсмен создан для досудебного урегулирования споров между гражданином и финансовой организацией, он начнет работу с рассмотрения споров по ОСАГО, с 1 июня 2019 года при споре по ОСАГО обращение к омбудсмену будет обязательным до подачи иска в суд. До этого возможно добровольное присоединение страховщиков к омбудсмену.

"Ставка взноса для страховых организаций, обязанных взаимодействовать с финансовым уполномоченным, обсуждена в размере 30000 рублей. Ставка будет дифференцирована в зависимости от исхода рассмотрения дела финансовым уполномоченным. В случае, когда финансовый уполномоченный принимает решение об удовлетворении требований потребителя, размер ставки составит 45000 рублей, а при принятии решения об отказе в удовлетворении его требований - 0 рублей", - говорится в сообщении.

Если финуполномоченный прекращает рассмотрение дела без вынесения решения - когда спор урегулирован самими сторонами или страховая компания добровольно исполнила требования потребителя - размер ставки будет варьироваться от 7500 рублей до 30000 рублей в зависимости от этапа, на котором прекращается рассмотрение спора. Эти ставки будут вынесены на ближайшее заседание совета службы финансового уполномоченного.

Ранее совет утвердил ставки для страховщиков, взаимодействующих с финансовым уполномоченным на добровольной основе. Базовая ставка - 15000 рублей за одно обращение, при удовлетворении требований потребителя - 22500 рублей, а при принятии решения об отказе в удовлетворении его требований - 0 рублей.

Если к финомбудсмену обращается третье лицо, которому потребитель уступил право требования (в том числе так называемые автоюристы) - для него обращение будет стоить 15000 руб.

Для самих потребителей обращение к финомбудсмену будет бесплатным.