Министр туризма Карачаево-Черкесии: КЧР — один сплошной курорт

Минеральные воды, горнолыжные склоны и хорошие гостиницы заменяют Карачаево-Черкесии нефть и газ, позволяя развивать экономику республики. На активно развивающихся курортах "Домбай" и "Архыз" при ценах, которые остаются ниже средних по России, повышается качество сервиса. Например, отельеры приглашают для управления гостиницами специалистов из всемирно известных сетей.　

В республике ожидают, что в предстоящем зимнем сезоне туристов будет больше, чем в прошлом году. Гостям курорта предлагают бонусы — ночные спуски по "вельветовым" после прохождения ратрака склонам, новогоднюю программу и купание в термальных источниках.

О том, почему курорты КЧР подходят для всей семьи и какие условия здесь готовят для студентов, в интервью ТАСС рассказал министр туризма, курортов и молодежной политики КЧР Анзор Эркенов.　

— Карачаево-Черкесия позиционирует себя как туристический регион. Что может предложить туристам небольшая кавказская республика, чего они не найдут в других регионах, на более "раскрученных" курортах?　

— У нас нет нефти и газа, зато мы можем хорошо встретить и хорошо проводить гостей и развиваем то, что имеем. Общий туристический потенциал региона оценить очень сложно, потому что КЧР — один сплошной курорт. У нас есть термальные комплексы в горах, спа и минеральные источники воды на равнинных территориях, древние храмы, несколько обсерваторий — они тоже могут быть объектами, привлекательными для туристов. Планируем развивать агротуризм.　

У нас есть "Архыз" и "Домбай" — всесезонные курорты, на которые люди приезжают уже много лет. Пешие туристические маршруты на озеро Рица в Абхазии или к морю, к Сухуму популярны еще с советских времен. Можно заниматься рафтингом и альпинизмом, отправиться на конную прогулку или просто полюбоваться красотами. Оба курорта готовы принять горнолыжников и сноубордистов — зимний сезон начнется совсем скоро. При этом многие расположенные рядом с ними "негорнолыжные" объекты будут доступны и зимой, например горячие источники.　

Мы ежеквартально проводим мониторинг и видим, что уровень цен на обоих горнолыжных курортах КЧР в прошлые сезоны был одним из самых низких в РФ — и на ски-пассы, и на проживание. Мы уверены, что цены будут значительно ниже среднероссийских и в предстоящем сезоне. А это является важной составляющей для любого туриста.　

— Обычно люди опасаются, что низкие цены — это низкое качество обслуживания.　

— По качеству обслуживания наши курорты не уступают топовым курортам РФ: комплексам Краснодарского края, Шерегеша, Подмосковья. У нас работают высококвалифицированные специалисты, которые прошли обучение за границей (в Швейцарии и других странах Европы) и в лучших учебных заведениях России. Оборудование на курортах современное, от известных на мировом уровне производителей, работают спасательная и медицинская службы.　

Наши гостиницы в этом году начали проходить процедуру сертификации, а значит, соответствуют необходимым требованиям. Более того, отельеры сотрудничают с мировыми лидерами гостиничного бизнеса. В поселке Архыз один из резидентов привлек сетевого оператора InterContinental Hotels Group, будет Holiday Inn, 4 звезды. Еще один из резидентов ведет переговоры с сетевиками Radisson.　

Конечно, не все идеально. Например, не во всех наших гостиницах персонал может говорить по-английски, а значит, они не могут принимать иностранцев.　

До недавнего времени не было инструментов поддержки в области туризма, не было специализированных кредитных продуктов, отсутствовала целевая программа по развитию туризма в стране. Сейчас ситуация изменилась. Мы получаем поддержку от правительства РФ и институтов развития, параллельно растут и требования к инвесторам и предпринимателям. Идет планомерная работа по классификации и сертификации отелей: для этого им необходимо встать на учет и платить налоги в открытую. Со следующего года вступает в силу обязательный закон о классификации гидов, экскурсоводов, инструкторов и т.д.　

— Работа по созданию современной инфраструктуры на курортах "Архыз" и "Домбай" идет полным ходом. Каков объем инвестиций в проект? Что планируется сделать на курорте в этом году?　

— В рамках развития всесезонного курорта "Архыз" завершается монтаж оборудования первой секции канатной дороги на североориентированном склоне туристической деревни Романтик. Введение новых объектов горнолыжной инфраструктуры в эксплуатацию, запланированное на зимний сезон-2018/19, позволит соединить сетью трасс и канатных дорог южный и северный склоны курорта, вдвое увеличить зону катания и предложить гостям ВТРК "Архыз" новые возможности для занятия горнолыжным спортом. 　

Также в скором времени планируется завершить строительство транспортной инфраструктуры, в том числе парковки. Подходит к концу строительство гостиничного комплекса с номерным фондом в 70 единиц, а также двух ресторанных комплексов.　

На сегодняшний день поток на курорте составляет порядка 300 тыс. туристов в год. При выходе на проектную мощность комплекс "Архыз" предполагает суточное размещение 30 тыс. туристов и 10 тыс. обслуживающего персонала. Общая протяженность горнолыжных трасс в перспективе — 175 км (сейчас 14,1 км), количество подъемников — 64, количество средств размещения — 3 гостиничных комплекса на 185 номеров.　

На "Домбае" в этом году уже расширена зона катания на склоне. Среди инвестпроектов, которые будут реализованы в ближайшее время на этом курорте, — строительство второй очереди канатной дороги на склоне Мусса-Ачитара, отелей общей вместимостью порядка 800 койко-мест, системы водоснабжения на склонах.　

Это позволит обеспечить искусственное оснежение, и благодаря этому мы сможем начать туристический сезон на полтора месяца раньше и закончить на полтора месяца позже. 　

— Есть ли уже какой-то прогноз на предстоящий сезон? Будет ли погода благосклонна к туристам? Каких "фишек" ждать от курортов?　

— Синоптики обещали снежную зиму. А чем больше снега, тем качественнее и безопаснее катание. Мы надеемся, что сезон начнется раньше сроков: на "Архызе" в начале декабря, на "Домбае" — в середине. И продлится немного дольше обычного. Как правило, он завершается в начале апреля на "Архызе" и в конце апреля на "Домбае".　

Из-за большого количества осадков может вырасти вероятность схода лавин. Но у нас на всех туристических объектах сил и средств спасателей достаточно для того, чтобы оградить туристов от таких чрезвычайных ситуаций. Если, конечно, они, туристы, не будут заниматься экстремальным катанием по неподготовленным склонам.

Есть любители так называемого "вельвета": вечером, после окончания основного катания, спецтехника обрабатывает склоны, выравнивая снег и делая его ребристым. Для таких ценителей у нас есть ночное катание, оно будет разрешено каждый день.　

— Сообщалось, что в Карачаево-Черкесии заработали первые экологические тропы для инвалидов. Предлагаются ли какие-то инклюзивные проекты на зимних курортах?　

— В "Архызе" для детей с ограниченными возможностями здоровья существует специальная акция "Лыжи мечты", которая проводится совместно с министерством социального развития. В ее рамках дети из детских домов и интернатов учатся кататься на горных лыжах, инструкторы делают это бесплатно. Это хорошее направление, оно показывает социальную ответственность бизнеса, работающего на курорте. Этой зимой программа будет продолжена.　

Многие объекты на "Домбае" были построены в советское время, и тогда специализированная инфраструктура, как сейчас говорят "доступная среда", не создавалась. Но мы стремимся исправить это, маломобильные люди — важная для нас категория туристов.　

Для туристических объектов, которые мы строим последние шесть лет, есть жесткое требование: они должны быть адаптированы для маломобильных граждан. В "Архызе" такие люди могут и на канатной дороге прокатиться, и зайти в гостиницу или ресторан. Там есть вся инфраструктура.　

Вообще, "Архыз" мы сейчас позиционируем как семейный курорт. Тут есть развитая инфраструктура и для взрослых, и для детей: подъемники разных типов, в том числе для маломобильных людей, учебные склоны, каток и многое другое.　

— "Архыз" — семейный курорт. А "Домбай"?　

— "Домбай" изначально, с советского времени, рассматривался как курорт для молодежного отдыха. Мы его рассматриваем как курорт для продвинутых горнолыжников, спортсменов, студенчества.　

В этом туристическом сезоне в рамках проекта "Русско-Кавказская волна" "Домбай" посетят 350 студентов Уральского федерального университета. В этом году мы подписали соглашение с ректором УрФУ о сотрудничестве в области зимнего туризма. Студенты Урала уже очень полюбили Домбай и Архыз, и у них большой конкурс, чтобы попасть на курорты КЧР.　

Если говорить о наших горнолыжных комплексах, то мы делаем большую ставку именно на молодежный сегмент, ведь большая часть горнолыжников — это молодежь, студенчество.　

— На Новый год что-нибудь особенное планируется?　

— Всегда проводится новогодняя программа, стоит наряженная елка, на больших экранах транслируют выступление президента страны. Потом фейерверки, выступления артистов, лазерное шоу. Как все пройдет в этом году, даже от меня организаторы держат в секрете.　

Думаю, можно будет даже скатиться по горнолыжному склону прямо под бой курантов: в новогоднюю ночь предполагается катание.　

Курорты настолько популярны, что уже сейчас выкуплены почти все места. В "Домбае", я думаю, еще есть. В "Архызе" начиная с 25 декабря по 12 января все отели раскуплены.　

— В целом за сезон ожидаете роста турпотока?　

— Прирост туристов по "Архызу" прогнозируем на 20%, по "Домбаю" рассчитываем сохранить показатели прошлого года или даже увеличить их — прирост может составить до 10%. Увеличение турпотока ожидаем за счет открытия новых трасс и гостиниц. В целом мы готовы к открытию горнолыжного сезона. Я уверен, что он будет насыщенным, интересным с событийной точки зрения.　

Беседовала Карина Сапунова