Водители смогут отслеживать статус обращения в дорожную инспекцию Москвы по e-mail
Для этого необходимо авторизоваться на портале "Автокод" и ввести 20-значный номер документа, присвоенный при регистрации в инспекции
МОСКВА, 24 августа. /ТАСС/. Столичные автомобилисты получили возможность отслеживать ход рассмотрения своего обращения в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ) по электронной почте вне зависимости от способа подачи жалобы. Об этом сообщили в департаменте информационных технологий города.
"При отправке обращения в электронном виде через портал "Автокод" пользователи могут настроить подписку на уведомления об изменении статуса рассмотрения жалобы", - отметили в департаменте, добавив, что если обращение подавалось при личном посещении МАДИ или иными способами, подписка оформляется автоматически, если в заявлении указан адрес электронной почты. Информирование осуществляется по всем жалобам, которые подавал водитель.
Возможность сообщить в МАДИ о погашении штрафа за неправильную стоянку и остановку или обжаловать взыскание, которое считают необоснованным, в электронном виде появилась на портале "Автокод" в конце 2014 года. С момента запуска сервиса было направлено уже более 11 тыс. обращений.
Пользователи могут в любой момент проверить, на какой стадии находится рассмотрение: для этого необходимо авторизоваться на портале и ввести 20-значный номер документа, присвоенный при регистрации в инспекции. Средняя продолжительность рассмотрения обращения в МАДИ составляет десять дней, после автору дается ответ по существу в письменном виде или же при личном посещении МАДИ. Планируется, что в будущем водители смогут узнавать решение по обращению в электронном виде на портале "Автокод".
Сервисы обжалования постановлений и отслеживания статуса обращений в настоящее время доступны только для тех, кто обращается в Московскую административную дорожную инспекцию, в дальнейшем аналогичные возможности будут доступны и для обращений, направленных в ГКУ "Администратор московского парковочного пространства".
Сервисами портала для автомобилистов "Автокод" с момента его запуска весной 2014 года воспользовались уже более 4,5 млн человек. Наиболее востребована проверка наличия штрафов и нарушений - почти 2,5 млн обращений, а также проверка истории автомобиля - свыше 2,3 млн запросов. Некоторые сервисы "Автокода" доступны и на сторонних ресурсах. Также на портале "Автокод" московские водители могут записаться в электронном виде в регистрационные и экзаменационные подразделения ГИБДД и на прием к руководству МАДИ.