Культурные учреждения Москвы не видят затруднений в переходе на онлайн-продажи билетов

МОСКВА, 6 октября. /ТАСС/. Музеи и театры Москвы не видят трудностей в переходе на электронные продажи билетов, все системы готовы к работе. Об этом сообщили во вторник ТАСС в ряде культурных учреждений.

Мэр Москвы Сергей Собянин ранее подписал указ, согласно которому продажа билетов в театры, кинотеатры, музеи и другие культурные учреждения, будет полностью переведена в электронный вид. Такая мера позволит контролировать, в частности, насколько заполнены залы и насколько в них соблюдаются правила рассадки.

Однако такие меры готовы ввести и федеральные учреждения, например, Государственный Театр наций. "Мы продаем онлайн 90% билетов, это удобно всем - и театру, и зрителю. Большой проблемы в связи с закрытием касс не видим, - сказала ТАСС директор театра Мария Ревякина, отметив, что трудности могут возникнуть с возвратом билетов, которые были приобретены через кассы театра. - В этом плане возврат онлайн удобнее, мы возвращаем средства сразу, как происходят отмены".

Ревякина уточнила, что вход для граждан старше 65 лет, которым рекомендовано воздержаться от лишних контактов и находиться дома, ограничивать не будут. "Рекомендация для людей старше 65 лет не выходить из дома была, но заставить их никто не может. Но если зритель хочет приходить, он приходит в любом возрасте. Зритель у нас ходит в масках", - добавила она.

По словам Ольги Андрейкиной, пресс-атташе подведомственного департаменту культуры столицы Театра Олега Табакова, учреждение будет строго следовать указу мэра Москвы. "Если потребуется закрыть кассы, кассиров, наверное, отправим на удаленку, как они и работали до этого. К ним смогут обращаться зрители по телефону. Сверх установленного мы не будем ограничивать посещение театра людьми старшего возраста и школьниками, паспорта не планируем проверять. Но мы соблюдаем меры, выдаем маски, перчатки. Надеюсь, и зрители нас не подведут", - сказала она ТАСС.

Концертный зал "Зарядье" с 7 октября также временно закрывает кассы. "Продажа билетов <...> будет переведена исключительно в электронный вид", - говорится на сайте учреждения. Парк "Зарядье", где находится концертный зал, также полностью перейдет на онлайн-продажи билетов через сайт, мобильное приложение и терминалы, расположенные на его территории.

"При этом кассы в павильонах работают с соблюдением всех необходимых мер. Учреждение уделяет особое внимание обеспечению безопасности работников и посетителей. <...> В соответствии с указом мэра с 5 октября приостановлены научно-просветительские программы для детей и школьников в "Заповедном посольстве", а фестиваль NAUKA 0+, который запланирован на 10-11 и 17-18 октября, в этом году состоится в онлайн-формате на странице парка во "ВКонтакте", - рассказали ТАСС в пресс-службе учреждения.

Работа музеев

В Музее Сергея Есенина ТАСС сообщили, что с 5 по 18 октября будут ограничены мероприятия для школьников. Посетители соблюдают масочно-перчаточный режим, а также социальную дистанцию. "Конечно, учитывая эпидемиологическую ситуацию и указ мэра Москвы Сергея Собянина, мы ужесточим меры. У нас сейчас возможность перейти полностью на онлайн-продажу билетов, и скорее всего с 8 октября планируем перейти только на этот формат, - рассказали в пресс-службе музея. - В целом посетителей меньше, чем в прошлом году. Но мы рады, что они с пониманием относятся ко всем требованиям, которые сейчас есть".

Как пояснили ТАСС в Музее Марины Цветаевой, вся подробная информация по продаже билетов и работе касс появится в ближайшее время на сайте организации, а в Музее Москвы отметили, что платежная онлайн-система давно отлажена. "Мы всегда стараемся усилить внимание посетителей через сайт, что, во-первых, снизит нагрузку наших кассиров и администраторов, а также упросит покупку билетов. Сейчас стоит вопрос, насколько посетителям пожилого возраста будет комфортно пользоваться онлайн-покупками", - рассказала ТАСС заместитель гендиректора по развитию Музея Москвы Александра Хейфец.

Музей космонавтики также последует указу мэра, предписаниям Роспотребнадзора и распорядительным документам департамента культуры Москвы. "В соответствии с этим мы продолжим продажу билетов онлайн", - сказали ТАСС в пресс-службе музея.

Готовность принимать только безналичную оплату и оказывать информационную поддержку посетителям для покупки билетов на сайте выразил Государственный исторический музей, сообщила ТАСС заместитель директора музея по работе с посетителями Екатерина Клюкова. "У нас онлайн-оплата действует и на входные билеты (вход по сеансам), и на экскурсии. В среднем 50% экскурсий выкупается именно онлайн", - пояснила она, добавив, что для минимизации контактов в кассах после пандемии была введена продажа на сайте, в том числе льготных билетов, с проходом по штрих-коду.

В новость были внесены изменения (20:27 мск) - добавлены подробности по тексту.