Около 5,5 тыс. москвичей получили помощь психологов на горячей линии по коронавирусу

МОСКВА, 22 октября. /ТАСС/. Специалисты оказали психологическую помощь 5,5 тыс. горожан, которые воспользовались горячей линией по коронавирусу в Москве. Об этом сообщили ТАСС в четверг в пресс-службе столичного департамента труда и социальной защиты населения.

"По телефону горячей линии комплекса социального развития Москвы каждый желающий может обратиться за психологической помощью. Так, на горячей линии круглосуточно работают 10 специалистов Московской службы психологической помощи населению. Они возобновили свою работу 26 сентября. На сегодняшний день психологическая поддержка оказана 5,5 тыс. москвичей", - сказал собеседник агентства.

По данным ведомства, задача психологов, работающих на горячей линии, круглосуточно оказывать психологическую поддержку всем, кто в ней нуждается. Они помогают москвичам решить стрессовые ситуации, побороть страх, агрессию или чувство усталости.

"Весной за психологической поддержкой, связанной со страхами и переживаниями из-за пандемии коронавирусной инфекции, обратились почти 30 тыс. жителей столицы. Тогда на одного психолога приходилось до 70 обращений за смену", - пояснили в ведомстве.

По словам заместителя филиала МСППН "Телефон неотложной психологической помощи" Екатерины Шапуровой, на горячую линию чаще всего обращаются люди, которые переживают из-за собственного здоровья или болезни своих близких и родственников.

"Однако наши специалисты обратили внимание на то, что сейчас люди стали реже жаловаться на чувство страха. Мы полагаем, что это связано с тем, что они адаптировались к изменившейся реальности, договорились о способах общения с пожилыми родственниками и решили многие бытовые вопросы", - сказала Шапурова.

О горячей линии

По данным ведомства, если жители нуждаются в психологической помощи, они круглосуточно могут обратиться к специалистам Московской службы психологической помощи на горячую линию комплекса социального развития по телефону +7 (495) 870-45-09.

Получить поддержку можно и по круглосуточному номеру телефона неотложной психологической помощи "051", с мобильного +7 (495) 051, написать в чат на сайте или записаться на дистанционную консультацию к специалисту на сайте Московской службы психологической помощи населению.