Электронную систему работы с обращениями граждан создадут в Мурманской области

МУРМАНСК, 27 марта. /ТАСС/. Единая электронная система работы с обращениями граждан будет создана в Мурманской области. Как сообщает в среду пресс-служба регионального правительства, поручение внедрить ее дал врио губернатора региона Андрей Чибис.

Цифровизация работы органов власти является одним из направлений нацпроекта "Цифровая экономика". Проект должен позволить перейти к безбумажному документообороту и повышению эффективности работы.

"В Мурманской области будет внедрена единая система работы с обращениями граждан на основе современного цифрового решения", - сообщает пресс-служба.

Система не только позволит подать жалобу быстро и удобно, но и оперативно запустить ее в работу, а заявителю - получать по ней отчет. На какой платформе и как будет работать данная система, пока не озвучивается.

По словам врио губернатора, внимание по-прежнему будет уделяться и наиболее популярным уже работающим каналам поступления обращений от граждан. Речь в первую очередь идет об аккаунтах в соцсетях. Чибис призвал муниципальные власти активизировать работу в соцсетях.