В Самарском медуниверситете открылся контакт-центр для вызова медиков и записи к врачу

САМАРА, 21 октября. /ТАСС/. Филиал Единого контакт-центра минздрава Самарской области, на базе которого жители смогут вызвать медика на дом, записаться на прием к врачу или вакцинацию, открылся в Самарском государственном медицинском университете. Об этом сообщили в пресс-службе правительства региона.

"В Самарском государственном медицинском университете открылся филиал Единого контакт-центра министерства здравоохранения Самарской области. Здесь работают 20 волонтеров, которые помогают жителям региона вызвать медицинского работника на дом, записаться на прием к врачу и вакцинацию", - говорится в сообщении.

Ректор СамГМУ Александр Колсанов рассказал, что центр будет работать с 8:00 до 20:00, к работе привлекли студентов-волонтеров. В региональном Минздраве отметили, что открытие нового центра связано с ежедневным увеличением числа телефонных звонков в больницы. "Мы обратились в Самарский государственный медицинский университет за помощью по разворачиванию дополнительного функционального контакт-центра. Ректор университета Александр Колсанов активно отозвался на нашу просьбу, предоставил готовый компьютерный класс, в котором была развернута телефония, и сегодня студенты-медики активно подключились к этой работе", - сообщил замминистра здравоохранения региона Павел Золотарев.

В Самарской области также работает амбулаторный контакт-центр по работе с пациентами на базе Самарской городской клинической поликлиники №15, где работает 20 специалистов. Еще один контакт-центр развернут в онкологическом диспансере на 30 рабочих мест, а также в Тольятти.