В Марий Эл запустили чат-боты для оказания социальной помощи пожилым людям

МОСКВА, 22 октября. /ТАСС/. Чат-боты для пожилых людей во "ВКонтакте" и мессенджерах Telegram и Viber, в которых можно направить заявку на получение помощи от социальных работников и узнать телефоны центров социальной помощи, начали работать в Марий Эл. Об этом сообщил журналистам замминистра социального развития республики Дмитрий Солдатов.

Указом главы региона с 22 октября в регионе ввели обязательную самоизоляцию для неработающих пожилых людей в возрасте 65 лет и старше, которые не вакцинировались от коронавируса или не переболели в течение последних шести месяцев.

"Имеющийся опыт сотрудничества с разработчиком позволил нам быстро реализовать очень интересный проект, который мы запускаем с сегодняшнего дня. <…> Проект реализуется с помощью современных инновационных технологий - мессенджеров. <…> [Они] будут давать возможность гражданам пожилого возраста обратиться в наши комплексные центры в районах, чтобы получить какую-то форму социальной услуги", - сказал он.

Как пояснил ТАСС IT-разработчик Сергей Якунин, чат-боты создали во "ВКонтакте", мессенджерах Telegram и Viber. В них можно получить информацию, связанную с введенными ограничениями для пожилых жителей, узнать телефоны комплексных центров социального обслуживания населения, а также направить заявку на получение помощи от социальных работников.

"Чтобы воспользоваться мессенджером, достаточно установить приложение. Это приложение можно установить самостоятельно, с помощью своих детей или обратиться также в комплексный центр, там окажут квалифицированно помощь в установке приложения, объяснят, как это все функционирует", - пояснил Солдатов.

О ситуации в регионе

Режим повышенной готовности из-за пандемии коронавируса продлили в Республике Марий Эл до 1 декабря. В регионе по-прежнему остаются под запретом публичные, зрелищные, развлекательные и иные массовые мероприятия с очным присутствием граждан, сохраняется обязанность жителей использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания и соблюдать социальную дистанцию.

По данным портала стопкоронавирус.рф, в Марий Эл выявили 21 391 случай заражения коронавирусом, из них 112 - за последние сутки. 19 980 пациентов выздоровели, 667 умерли.