Ростуризм: часть клиентов "Невы" насильственно удерживают в отелях за границей
В ведомстве подчеркнули, что такое удержание является незаконным и противоречит нормам международного права
МОСКВА, 21 июля. /ИТАР-ТАСС/. Часть российских туристов, уехавших отдыхать по путевкам туроператора "Нева", насильственно удерживается за границей в целях обеспечения оплаты задолженности компании ее контрагентам в ряде стран. Об этом говорится в сообщении Ростуризма.
В пресс-службе Ростуризма ИТАР-ТАСС не смогли оперативно предоставить данные о том, где и сколько российских туристов удерживается за границей. Однако в ведомстве подчеркнули, что такое удержание противоречит нормам международного права.
"Сложившаяся в ряде стран ситуация с незаконным задержанием российских туристов негативно влияет на имидж принимающих государств и может сказаться на сотрудничестве в сфере туризма между РФ и этими странами, а также на объемах туристских потоков", - предупредили в Ростуризме.
Ростуризм обратился к Ассоциации национальных туристических офисов в России с просьбой совместно с зарубежными национальными туристскими администрациями приложить все усилия для прекращения незаконного удержания клиентов "Невы" за границей.
Мероприятия по возвращению в Россию граждан, выехавших за границу по путевкам "Невы", осуществляются по линии "Турпомощи".
Ситуация с "Невой"
Туроператор "Нева" объявил о приостановке деятельности 16 июля 2014 года. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), по состоянию на эту дату за рубежом находились около 6,3 тыс. туристов "Невы". Большинство из них - в Болгарии, Греции, Испании, Турции, Италии и Черногории. Около 2,8 тыс. туристов уже вернулись на Родину.
Ранее врио главы Ростуризма Олег Сафонов сообщил, что некоторые клиенты турфирмы "Нева" сталкиваются с тем, что партнеры компании пытаются повторно получить деньги за проживание. Кроме того, руководство гостиничного комплекса "Белая лагуна" в Болгарии выселило приехавших на отдых из Подмосковья детей, поскольку "Нева" не оплатила их проживание. Позже дети были благополучно доставлены в Россию.
ЗАО "ФИРМА "Нева" - один из крупнейших многопрофильных туроператоров России - создано в 1990 году. Входит в первую пятерку туроператоров РФ по выездному туризму и в тройку ведущих туроператоров Санкт-Петербурга. С 1998 года - официальный туристический агент администрации Санкт-Петербурга. Всего, по данным самой компании, ежегодно ее услугами пользовались около 300 тыс. человек. По итогам 2012 года выручка компании составляла 3,708 млрд руб., чистая прибыль - 3,115 млн руб.