В голове у мошенника: как нас пытаются обмануть и что с этим делать

Не все то золото, что онлайн

Без телефона представить свою жизнь сейчас почти невозможно. Вот мы ведем рабочую переписку с коллегами, вот покупаем на сайте новое пальто, а вот договариваемся с мастером о косметическом ремонте на кухне. На площадках с различными объявлениями находят и специалистов, которые обещают решить важные правовые вопросы без лишних хлопот и даже не выходя из дома. Например, получить в онлайн-режиме доверенность, согласие на сделку, разрешение на выезд ребенка заграницу или любой другой нотариальный документ.

Правда, авторы подобных объявлений на популярных ресурсах часто оказываются злоумышленниками, которые умело маскируются под авторизованных посредников. Потенциальных клиентов они уверяют, что все легально, для вида используют в речи сложные термины из нотариальной практики. Вежливо просят скрины паспорта и полную предоплату, затем получают деньги, еще некоторое время водят жертву за нос и, наконец, исчезают.

Причем цены, которые выставляют такие псевдонотариусы, зачастую существенно превышают реальные тарифы. Например, в Москве за нужный документ попросили 15 000 рублей – вместо положенных в таких случаях 1 300 рублей.

Но потерять деньги и не получить услугу - лишь часть проблемы. Есть и другая - мошенники получают доступ к персональным данным тех, кого обманули.

Как себя обезопасить в этом случае? Помнить, что воспользоваться нотариальными услугами онлайн можно только в личном кабинете на портале Федеральной нотариальной палаты. Любые договоренности со лженотариусами на сторонних площадках - огромный риск.

Кроме того, список разрешенных удаленно нотариальных действий ограничен. Среди них нет ничего, что связано со сделками, доверенностями, какими-либо распоряжениями и согласиями. Только безобидные опции, по которым не так важно установление реальной воли и которые не могут навредить человеку, даже если его данные взломают.

Например, среди разрешенных удаленно нотариальных действий есть получение выписки из ЕГРН или из реестра уведомлений о залоге движимого имущества, совершение исполнительной надписи, депозит нотариуса для исполнения обязательств, фиксация доказательств в сети, удостоверение верности перевода и другие - всего 13 штук.

Любого нотариуса можно найти в реестре на портале ФНП. Там публикуются и действующие контакты. Поэтому, если сомневаетесь, что с вами общается настоящий нотариус, поищите его имя в реестре, позвоните и уточните.

Мифические доверенности

Телефонное мошенничество постоянно эволюционирует. Одна из последних схем основывается на запугивании с помощью мифических доверенностей. Устроено это так: преступники сообщают собеседнику, что от его имени выдана доверенность, причем часто "с печатью нотариуса". Легенда в том, что документы попали в руки неизвестным злодеям, которые с их помощью якобы снимут со счетов человека все деньги или продадут его квартиру. Для спасения имущества жертве предлагают пойти на опережение - самостоятельно продать жилье и перевести вырученные средства, а заодно и все свои сбережения на некий "безопасный счет". Как можно догадаться, вернуть все это уже не получится.

Схема, на первый взгляд, кажется простой, но попадаются на крючок многие: аферисты застают свою жертву врасплох, намеренно создают стрессовую ситуацию, начиная давить на собеседника и рисуя ужасные перспективы.

Как отбиться от "доброжелателей" и их настойчивых уговоров? Не спешите ничего рассказывать про себя и что-либо делать. В первую очередь - спрашивайте. Попросите человека на том конце провода назвать реестровый номер доверенности, о которой он говорит, дату выдачи и ФИО нотариуса, который ее удостоверил.

Если вам не ответили - кладите трубку. Если ответили (скорее всего, мошенники на ходу что-то придумали или подготовились заранее) - открывайте реестр доверенностей на портале notariat.ru и проверяйте документ по указанным реквизитам. Это можно сделать в любой момент: сервис работает круглосуточно и бесплатно. Если система не находит документ, то кладите трубку. Любой банк или ведомство может точно так же проверить документ в публичном сервисе нотариата.

Что делать, если вы на самом деле выдавали нотариальную доверенность, которая до сих пор действует, и переживаете, что ее могут использовать вам во вред? В таком случае ее стоит отменить, обратившись к ближайшему нотариусу. Если вы не сохранили реквизиты или вообще не помните, сколько доверенностей делали, можно сказать юристу, что хотите разом аннулировать все, какие есть.

Доверенности, написанные от руки, не могут использоваться для продажи недвижимости. Но если надо, их тоже можно отменить у нотариуса. Причем не только в конторе, но и удаленно.

QR-код на стороне добра и зла

Сегодня на многих нотариальных документах можно найти QR-код, в котором зашифрована информация о нотариальном действии: что именно совершено, когда и кем, регистрационный номер и данные о заявителях. По этой машиночитаемой маркировке документ можно проверить на подлинность. Сравниваете данные, которые отображаются при сканировании QR-кода, с тем, что написано на бумаге, чтобы понять, подлинник ли перед вами.

Правда, есть важный нюанс: проверять тоже нужно правильно. Аферисты научились создавать свою реальность с помощью фейковых сайтов. Человек проверяет QR-код на документе через камеру смартфона и не замечает, что телефон перебрасывает его на сайт-ловушку. Выглядят они очень похожими на реальные, поэтому подмену распознать непросто: поддельные доверенности и другие фальшивки отображаются весьма убедительно. И вот уже "поверенные" продают чужую квартиру, подставляя при этом и добросовестного покупателя.

Так что для проверки лучше использовать не программу-сканер напрямую с телефона, а сервис на портале ФНП.  Алгоритм следующий: зайти на официальную страницу сервиса, нажать кнопку "Проверить" и затем в настройках разрешить доступ к камере своего смартфона или компьютера. Сканируете идентификатор на документе - и достоверные сведения у вас.

Поставьте вот тут крестик

Цифровизация, упростив и ускорив нашу жизнь, принесла нам новые тревоги и преступления с приставкой "кибер". Особенно это касается цифровых сделок с недвижимостью. И речь не только про украденные или неправомерно выпущенные электронные подписи, с помощью которых можно продать чужую квартиру за несколько кликов.

Главная опасность в том, что никто не проверяет законность таких сделок. Например, продавец может быть банкротом, у него могут быть дети или супруга, чьи интересы забывают учесть, а на саму недвижимость могут быть наложены ограничения. И тогда покупатель, потративший время и деньги, получает вместе с квартирой перспективу быть втянутым в судебные тяжбы по оспариванию сделки.   

Второй вариант: один из участников онлайн-сделки пытается обмануть другого или давит на него. А бывает, что у всех честные намерения, но люди просто не понимают всех условий и последствий. И остаются один на один с этим, поскольку нет независимого эксперта, который мог бы указать на слабые места и защитить права всех сторон.

Так что даже если у вас есть цифровая подпись, безопаснее проводить сделку через нотариуса. Он установит личности участников, узнает, точно ли они понимают все детали сделки и хотят ее совершить, проверит различные юридически значимые факты. Даже если специалист допустит ошибку, то заплатит за нее в полном объеме, ведь деятельность нотариусов застрахована.  

Попадаются и мошенники, которые пользуются цифровой неграмотностью граждан. Например, пугают человека, что продадут его квартиру через электронную сделку, если им не заплатят выкуп. Однако просто так онлайн-сделку с вашей недвижимостью провести нельзя: для этого вы должны заранее дать соответствующее согласие, которое фиксируется в ЕГРН. Нет отметки - нет и онлайн-сделок. Если же вы такое согласие давали, а сделка в итоге не состоялась, то позаботьтесь о том, чтобы его отозвать.

Если нужно совершить сделку дистанционно, не встречаясь со вторым участником, нотариусы могут в этом помочь, но в контору все же придется прийти. Можно выбрать любую, куда вам удобно добраться. Второй участник тоже может выбрать свою, пусть даже на другом конце страны. Нотариусы установят видеосвязь, проведут все стандартные проверки, убедятся, что люди действуют осознанно, и удостоверят сделку. Или не удостоверят, если с ней что-то не так.