Оформление и возврат билетов "Аэрофлота" были затруднены из-за глобального сбоя

МОСКВА, 29 ноября. /ТАСС/. Оформление и возврат билетов во всех каналах продаж авиакомпании "Аэрофлот" восстановлены после глобального сбоя в системе бронирования Leonardo, говорится в сообщении авиаперевозчика.

"Работоспособность системы бронирования Leonardo ("Сирена-тревел") восстановлена. На данный момент оформление/переоформление/возврат билетов и дополнительных услуг "Аэрофлота" снова доступно во всех каналах продаж", - отмечается в сообщении.

Ранее Ростех сообщил ТАСС о том, что затруднения в работе системы бронирования авиабилетов Leonardo наблюдались на фоне глобального сбоя в работе российских цифровых сервисов. При этом система регистрации пассажиров в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении работала штатно, отмечает авиакомпания. В настоящее время система работает в штатном режиме. 

Отечественной системой бронирования авиабилетов Leonardo пользуется более 60 российских авиакомпаний. По данным Ростеха, в 2023 году при помощи Leonardo авиакомпании перевезли порядка 80,1 млн пассажиров.

В ноябре 2022 года Минтранс РФ сообщил, что все российские авиакомпании перешли на отечественные системы бронирования: Leonardo или ТАИС (разработана компанией "ОРС").

В новость внесены изменения (20:24 мск) - добавляется информация о восстановлении.