ВЦИОМ: самой популярной онлайн-услугой являются банковские операции

МОСКВА, 22 апреля. /ТАСС/. Россияне предпочитают получать банковские услуги (61%) и оплачивать штрафы (45%) через онлайн-сервисы, а покупать одежду и технику в обычных магазинах (35%). Об этом свидетельствуют результаты опроса, обнародованные в понедельник Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

"Среди использующих интернет россиян, самой популярной онлайн-услугой являются банковские операции (61%) <...> На втором месте - поиск и оплата государственных налогов и штрафов (45%) <...> В топ-3 также входит передача показаний счетчиков и оплата услуг ЖКХ (40%)", - говорится в материалах ВЦИОМ.

Треть опрошенных россиян (33%) предпочитают покупать билеты на самолет и поезд через онлайн-сервисы, в кассах их приобретают 17% респондентов.

На прием к врачу записываются как онлайн (29%), так и офлайн (28%). Также 29% россиян заказывают такси офлайн, по сети - 27%. Покупать билеты в театр, кино или на концерты 22% респондентов продолжают в кассах, а 21% делают это в интернете.

"В рейтинге услуг, которыми россияне предпочитают пользоваться офлайн, первую строчку занимает покупка одежды, электроники и бытовой техники - 35% чаще делают это без использования интернета (против 12% респондентов, которые чаще делают это онлайн). На втором месте - оформление справок и документов из государственных органов: 27% чаще делают это офлайн... против 19% онлайн-пользователей", - отмечается в результатах исследования.

Инициативный всероссийский опрос "ВЦИОМ-Спутник" проведен 18 апреля. В опросе приняли участие 1,6 тыс. респондентов в возрасте от 18 лет, максимальный размер ошибки с вероятностью 95% не превышает 2,5%.