Ростуризм обратился в правоохранительные органы в связи с ситуацией вокруг "Натали Турс"

ВЛАДИВОСТОК, 11 сентября. /ТАСС/. Ростуризм обратился в правоохранительные органы в связи с ситуацией вокруг туроператора "Натали Турс", сообщил в интервью ТАСС руководитель Ростуризма Олег Сафонов в рамках Восточного экономического форума.

"Мы уже обратились, - сказал он, отвечая на вопрос, планирует ли ведомство обращаться в правоохранительные органы. - Причем во все необходимые правоохранительные органы. Мы это делаем всегда в отношении тех туроператоров, которые прекращают выполнение своих обязательств перед российскими гражданами, туристами. Мы обращаемся в Генеральную прокуратуру, Министерство внутренних дел. Также обращаемся в министерство культуры и Роспотребнадзор".

Ростуризм 3 сентября исключил из федерального реестра туроператоров сведения о компаниях, работающих под брендом "Натали Турс". "Натали Турс" объявила об аннулировании всех своих туров с 4 июля. После этого туроператоры ООО "Панорама Тур", ООО "Агентство путешествий "Натали" и ООО "Туроператор "Натали Турс", работающие под брендом "Натали Турс", заявили о прекращении деятельности с 4 сентября.

"Натали Турс" продала около 30 тыс. туров до конца года, общая стоимость которых составляет не менее 1,2 млрд рублей. Размер финансового обеспечения, определенный в договорах страхования гражданской ответственности ООО "Панорама Тур", ООО "Агентство путешествий "Натали" с "Ингосстрахом" составляет 100,5 млн руб. Для возмещений пострадавшим туристам будут также использоваться фонды персональной ответственности двух компаний - "Панорама Тур" и "Агентство путешествий "Натали" на 5,6 млн руб. и 1,1 млн руб. соответственно. Однако этих средств недостаточно.

"Они [руководство "Натали Турс"] обязаны были сдавать нам отчетность, в ней должны были указывать, какое количество туристов вывозили за рубеж, и какой объем туристских услуг они оказали. К сожалению, на примере обанкротившихся туроператоров, в частности, "Натали Турс", мы можем сказать, что эта информация была не достоверная, цифры абсолютно не коррелировали между собой. То есть, говоря не бюрократическим языком, нам предоставляли ложные данные", - сказал Сафонов ТАСС.

Дополнительные сложности

Туроператор сам создал условия, усложняющие получение компенсаций, считает глава Ростуризма.

"Туроператор может продавать турпродукт, может продавать различного рода услуги, здесь же искусственно создавалась ситуация, при которой турпродукт разбивался: отдельно продавались авиационные билеты, размещение, экскурсионные услуги. Это делалось специально для того, чтобы в случае возникновения каких-то сложностей турист имел трудности при получении страховых возмещений", - резюмировал Сафонов.

Сафонов добавил, что Ростуризм не исключает, что связанный с владельцами "Натали Турс" туроператор "Центр туризма "Согласие" также может быть исключен из единого реестра.

Исключение из единого федерального реестра туроператоров лишает компанию права отправлять туристов за рубеж.