Не расставались дольше чем на день
Свою помощь региональному штабу предложили около 130 жителей Петербурга. Заявки, которые потом выполняют добровольцы, поступают на единую горячую линию, оттуда их распределяют по регионам. Также просьбы о помощи собирают волонтеры, приезжающие в пункты, где мобилизованные проходят подготовку.
Руководитель регионального штаба акции #МЫВМЕСТЕ Дмитрий Антонов рассказал, что одна из самых частых просьб солдат — передать привет супруге, родным и близким, поздравить, например, ребенка с днем рождения. Семьи также обращаются с просьбами выгулять собаку или донести продукты. Помимо этого, волонтеры помогают в решении юридических вопросов, оказании психологической поддержки.
"Наверное, вторая категория заявок — это психологическая помощь. Их в основном оставляют сами военнослужащие, но просят, чтобы эту помощь оказали именно их семьям, например жене. Недавно у нас было обращение: военнослужащий написал нам в заявке, что они с женой десятилетиями жили вместе и не расставались дольше чем на один день. Очень тронуло это обращение, помощь таким людям, конечно же, оказывается", — сказал Антонов.
Волонтеров становится больше
Несколько раз в неделю волонтеры #МЫВМЕСТЕ приезжают в части к мобилизованным. За один выезд в Лугу добровольцы рассказали об акции 400 мобилизованным, за день было заполнено 44 заявки, из которых 15 направлены в Ленобласть, 13 — в Петербург, остальные — в штабы Нижнего Новгорода и Карелии. Волонтер петербургского штаба Анастасия Иванова рассказала, что на приезд добровольцев все реагируют по-разному, некоторые даже относятся с недоверием.
"Приезжая в часть, мы понимаем, насколько ребятам поддержка действительно важна. Я для себя сформулировала принцип, который помогает не сойти с ума: лучше маленькая помощь, чем сотня громких причитаний. Мы видим разные реакции: кто-то рад нам, легко обращается за поддержкой, благодарит за внимание. Кто-то явно не верит, не готов доверять… Надеюсь, проводя такие выезды, мы заслужим доверие мужчин, я верю, что все волонтеры в стране этого хотят", — поделилась Анастасия.
В первый же рабочий день добровольцы начали выполнять просьбы будущих бойцов, которые записали в части. Сначала были переданы приветы.
"Ваш муж передал вам привет из части и говорит, что у него все хорошо. Если вам будет нужна какая-то помощь, обращайтесь, обязательно поможем", — говорит женщине волонтер Ольга Сысоева. Супруга мобилизованного поблагодарила девушку и спросила, как найти штаб и можно ли тоже помогать другим семьям и военнослужащим.
Руководитель петербургского штаба акции Дмитрий Антонов отметил, что число желающих оказать какую-либо поддержку выросло за пару недель.
"Добровольцев становится больше. У нас на данный момент около 130 заявок от петербуржцев, которые готовы оказывать помощь. У нас также открыта вторая статистика — это бизнес-компании, которые мы тоже приглашаем", — сказал Антонов.
Волонтер Кристина Курасова сообщила, что всегда старается участвовать в добровольческих акциях в свободное время, к акции #МЫВМЕСТЕ присоединилась, когда объявили о возобновлении работы 29 сентября. Так как у Кристины большой опыт работы с собаками и она с ними хорошо ладит, девушка отправилась выполнять заявку о выгуле черного лабрадора Терри. Время для прогулок выбирают так, чтобы было удобно и заявителям, и волонтерам.
"Сегодня помогала с выгулом собаки, ведь несмотря на погоду, ей все равно хочется гулять. Терри семь лет, он уже взрослый пес. Хорошо меня принял, когда я пришла. Сначала, конечно, очень резвый был, радовался, что его наконец ведут гулять, потом стал чуть поспокойнее, старался слушаться. Хороший мальчик. Супруга мобилизованного поблагодарила. Договорились, что будет обращаться по мере необходимости", — рассказала девушка.
Принести продукты
Некоторым семьям необходима помощь с продуктами. Алла Николаевна (имя изменено — прим. ТАСС) — мать 34-летнего мужчины, который вместе с друзьями после объявления мобилизации отправился в военкомат добровольцем. Петербурженка была растрогана, когда получила тяжелый пакет с необходимыми товарами. Она также поделилась, что ранее волонтеры передавали ей привет от сына из части, и не смогла сдержать эмоций.
"Спасибо вам огромное! Спасибо за вашу заботу. Передавайте нашим ребятам, если поедете, что мы их любим, — вытирая слезы, сказала женщина, — мы их ждем. Мы ими гордимся и верим, что победим. Сложно все это говорить, конечно, но мы понимаем, что если не мы, не они, то кто же?"
Продуктовый набор Алле Николаевне доставила волонтер Наргиз Мамедова, которая участвовала в работе центра еще во время пандемии коронавируса. Девушка показала шоколадку, которую вручила ей женщина в качестве благодарности.
"Сейчас вручили пакет, который собрали в Красном Кресте. Да, бывают эмоциональные заявители, и мы очень рады, что можем что-то для них сделать. Сейчас непростые времена, надо держаться вместе и помогать друг другу", — уверена девушка.
Продуктовые наборы добровольцы штаба забирают в благотворительной организации Российский Красный Крест. Координатор пункта приема гуманитарной помощи организации Алена Ценина уточнила, что принести туда гуманитарную помощь могут и физические, и юридические лица. Там принимают продукты, одежду, бытовую химию, средства личной гигиены и детское питание.
"Собираем гуманитарную помощь со среды по воскресенье, мы занимаемся этим с двух до девяти. Дальше сортируем по типам продукции и по заявке собираем конкретные наборы. Это могут быть наборы под конкретную семью, если есть какой-то локальный, личный запрос, или универсальные гигиенические и продуктовые наборы", — объяснила Ценина.
Юридическая помощь
Волонтеры также помогают с обращениями по поводу неправильного вручения повестки, оформления документов для выплат. Руководитель регионального штаба Дмитрий Антонов отметил, что если мужчины находятся уже в частях, то специалисты приезжают к ним туда. По всей России к акции присоединились более тысячи волонтеров — профессиональных юристов.
"Заявитель может позвонить на горячую линию, задать вопросы, его проконсультируют. Может, эти заявки нельзя отнести к юридической помощи, но мы их относим: это, например, помочь оформить ребенка из одного детского сада в тот, что ближе к дому, помочь найти нотариуса либо проконсультировать по выплатам, например, если они задерживаются, куда можно обратиться, какие документы собрать, чтобы подать на выплаты", — пояснил Антонов.
По его словам, всего с возобновления акции волонтерам направлено около 80 заявок, из них более половины уже выполнено.
Как уточнили в комитете по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями Петербурга, в городе по состоянию на сентябрь задействованы около 192 тыс. волонтеров.
Ольга Костромина
Проект реализован на средства гранта Санкт-Петербурга