МОСКВА, 14 октября. /ТАСС/. "Тинькофф банк" опроверг информацию о запрете использования сервисов банка клиентам, которые находятся не в России. Об этом сообщается в Telegram-канале банка.
"В нескольких Telegram-каналах появились фейки, что мы якобы запретили пользоваться приложением "Тинькофф" клиентам, которые находятся не в России. Это неправда", - говорится в сообщении кредитной организации.
Банк отметил, что в пятницу по техническим причинам часть клиентов вне России действительно столкнулась со сложностями в работе с приложением. Этим клиентам банк порекомендовал войти в приложение, переключившись на российский IP-адрес. Однако это временная рекомендация, пока "Тинькофф" не устранит полностью все неполадки.
Банк работает над тем, чтобы сделать это в самое ближайшее время.
Ранее часть клиентов "Тинькофф", которые находятся за границей, сообщали о трудностях при использовании приложения банка. Банк подтвердил эту информацию, назвав причиной возникших трудностей - использование IP-адресов вне российской юрисдикции.