МОСКВА, 29 декабря. /ТАСС/. ВТБ в 2022 году зафиксировал почти четырехкратный рост активности мошенников в финансовой сфере, заявил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
"В этом году число мошеннических атак на клиентов банка бьет антирекорды, показывая рост почти в четыре раза к прошлому. В результате масштабной совместной работы банков и регуляторов удалось снизить количество звонков, поступающих пользователям от злоумышленников. По нашим данным, с сентября доля телефонных звонков клиентам сократилась на 20 п. п., хотя на них по-прежнему приходится значительная доля - две трети всех атак. При этом мы все чаще фиксируем такие контакты в социальных сетях и мессенджерах. В канун новогодних праздников количество мошеннических атак на граждан традиционно возрастает, поэтому мы призываем клиентов быть особенно внимательными", - проводятся слова Чугунова в сообщении пресс-службы банка.
За 11 месяцев этого года количество атак финансовых мошенников на клиентов ВТБ достигло 7,2 млн, что в 3,8 раза превышает показатель прошлого года, уточнили в пресс-службе. В результате банк спас от хищения более 20 млрд рублей на счетах граждан.
Кроме того, с начала года ВТБ выявил и заблокировал более 24 тыс. различных фишинговых и мошеннических ресурсов, аккаунтов в социальных сетях и сайтов, "мимикрирующих" под бренд банка. "В четвертом квартале пользователи направили через чат-бот на 40% больше обращений по этой тематике, чем в предыдущем квартале. К аналогичному периоду прошлого года показатель вырос на четверть", - указали в пресс-службе.