МОСКВА, 25 июля. /ТАСС/. Банк России составил список страховых компаний по количеству жалоб на ОСАГО за 2022 год, говорится в сообщении регулятора.
Как пояснил ЦБ, место каждой компании в списке определяется относительным количеством жалоб из расчета на 10 тыс. клиентов страховщика. Компании расположены по мере снижения этого показателя. При этом регулятор учитывал только те жалобы, которые были признаны обоснованными - по которым подтвердились факты нарушения прав потребителя.
Первые три места в новом ренкинге заняли страховая группа "Спасские ворота", страховые компании "Росгосстрах" и "Согласие". Ренкинг опубликован на сайте регулятора.
О ренкинге
Ренкинг основан на информации об относительном количестве жалоб по вопросам ОСАГО, поступивших в отношении страховых организаций за период с 1 января 2022 года по 31 декабря 2022 года, на 10 тыс. заключенных договоров.
Второй ренкинг основан на статистике обращений по вопросам ОСАГО за 2022 год. Первый был опубликован в конце 2021 года, затем его формирование приостановилось. Следующий ренкинг выйдет по итогам 2023 года.