МОСКВА, 29 января. /ТАСС/. Российские банки в 2025 году выплатят клиентам в рамках программ лояльностей рекордные 400-500 млрд рублей. Такой прогноз дал журналистам заместитель президента - председателя правления ВТБ Георгий Горшков.
"По прогнозам ВТБ, в 2025 году банки выплатят пользователям своих программ лояльности от 400 млрд до 500 млрд рублей, что может стать рекордным показателем для российских потребителей", - сказал он.
Горшков уточнил, что в 2024 году выплаты кешбэка, по оценкам ВТБ, составили до 400 млрд рублей. "Кешбэк остается важнейшим инструментом для привлечения и удержания клиентов. Несмотря на все вызовы рынка, банки продолжат наращивать инвестиции в свои программы лояльности, разрабатывая новые проекты и увеличивая выплаты", - добавил банкир.
Весной 2024 года ВТБ принял решение отказаться от использования в своей программе лояльности бонусов и возвратил прямое начисление кешбэка в рублях.