МОСКВА, 21 декабря. /ТАСС/. Страховое возмещение понадобится 5,4 тыс. клиентам "Жемчужной реки", которые не смогли улететь на отдых. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе Ростуризма.
"[После исключения туроператора из единого реестра] было обеспечено правовое основание для получения страхового возмещения 5 420 туристами, которым "Жемчужная река" оказалась не в состоянии оказать приобретенные ими услуги в рамках турпродукта", - сообщили в ведомстве.
Средняя стоимость проданных клиентам "Жемчужной реки" туров составила порядка 30 тыс. руб., сообщили ранее в Ассоциации туроператоров России (АТОР). При этом общий объем обязательств "Жемчужной реки" перед клиентами превышает суммарный объем покрытия по договорами страхования гражданской ответственности двух юрлиц туроператора, а также фондов персональной ответственности, сформированных ими на базе ассоциации "Турпомощь", подтвердили в Ростуризме.
На сайте туроператора есть информация о финансовом обеспечении от двух страховщиков на общую сумму 80 млн руб.: ответственность ООО "Тревел дизайнерс" застрахована на 10 млн руб. в СК "Хоска" и 10 млн руб. в СК "Орбита"; ответственность ООО "Геркулес трэвел" застрахована на 50 млн руб. в "Хоска" и 10 млн руб. в СК "Орбита".
Компания "Хоска" на рынке больше не действует - ЦБ лишил ее лицензии 31 мая 2018 года. Таким образом, реально действуют финансовые гарантии только СК "Орбита" - по 10 млн руб. на каждое юрлицо "Жемчужной реки". Таким образом, общий лимит ответственности по двум договорам составляет 20 млн руб. При этом, по данным АТОР, объем страховых выплат может составить 10 млн руб., поскольку "Жемчужная река" продавала туры только от одного юрлица - "Тревел дизайнерс".
Проблемы "Жемчужной реки"
Ростуризм 12 декабря исключил "Жемчужную реку" из федерального реестра туроператоров, поскольку компания с 8 декабря не исполняет своих обязательств перед туристами по договорам.
Ранее базирующаяся в Иркутске авиакомпания "ИрАэро" заявила о приостановке полетов на остров Хайнань в города Санья и Хайкоу и перевозки клиентов туроператора "Жемчужная река" в ряд российских городов из-за долгов.
На момент приостановки деятельности туроператора на Хайнане находилось более 2,5 тыс. туристов "Жемчужной реки", сообщили в Ростуризме. При этом часть туристов оказалась без обратных билетов - на руках у пассажиров была только маршрут-квитанция обратного вылета, не имеющая юридической силы.
С 12 по 19 декабря "Турпомощь" организовала вывоз 2 645 туристов, из них 1 197 человек были вывезены за счет перевозчика "ИрАэро" (туристы с обратными билетами), 131 человек - за счет туроператоров Anex Tour и "Русь-Тур" , 1 317 человек были вывезены пятью чартерными рейсами, профинансированными из резервного фонда "Турпомощи". Общая сумма затраченных средств резервного фонда составила 68,3 млн рублей.
Последний вывозной рейс с Хайнаня, оплаченный "Турпомощью", запланирован на 21 декабря, он будет выполнен авиакомпанией "Аврора" в Хабаровск. Таким образом, домой вернутся еще 126 туристов.