МОСКВА, 20 ноября. /ИТАР-ТАСС/. В ЦБ появятся два новых департамента: департамент по страховому делу и департамент по защите прав потребителей на финансовом рынке, сообщил на форуме "Будущее страхового рынка" первый заместитель руководителя службы Банка России по финансовым рынкам Владимир Чистюхин.
По его словам, департамент страхового дела будет осуществлять надзор за системно значимыми игроками страхового рынка.
Чистюхин сказал, что департамент по защите прав потребителей будет заниматься, в том числе, рассмотрением жалоб страховщиков и потерпевших. "Судебная практика на страховом рынке, которой недовольны представители страховых компаний, - результат недоверия страхователей действиями страховщиков", - считает он. Он также отметил, что в рамках моторного страхования /ОСАГО, каско/ ЦБ пытается внедрить досудебный порядок решения споров, соответствующие поправки, по словам Чистюхина, уже подготовлены. "Нам нельзя провалить этот экзамен, необходимо вступать во взаимоотношения с органами, занимающимися защитой прав потребителей", - сказал Чистюхин.