Сбербанк открыл на Цветном бульваре в Москве первый офис после ребрендинга.
В отделении банка есть кафе и детский уголок, а операции можно проводить без паспорта, используя систему биометрии. Все услуги можно получить в любом удобном для клиента месте офиса, касс в отделении нет. В нем также есть постаматы, где можно отправить и получить посылку, и новый вид банкоматов. Они оснащены сенсорным экраном и функцией снятия наличных средств при помощи биометрии и голоса. Кроме того, через банкомат можно вызвать такси, купить билет в кино и заказать еду.
Сбербанк планирует открыть как минимум два-три отделения нового формата в каждом регионе России в 2021 году.