МОСКВА, 15 сентября. /ТАСС/. Московская область стала победителем в двух номинациях Всероссийского конкурса "Лучший МФЦ России" 2019 года. Центр Раменского стал победителем среди крупных городов с населением свыше 100 тыс. человек, а лучшим проектом МФЦ была признана "Система зеркального мониторинга" центров "Мои Документы", об этом во вторник сообщила пресс-служба губернатора и правительства Подмосковья.
"Подмосковье стабильно входит в топ регионов страны с самым высоким уровнем качества оказания госуслуг. Это подтверждают позиции нашей области во всероссийских конкурсах и рейтингах. Так, в конкурсе "Лучший МФЦ-2019" центр Раменского городского округа стал победителем среди крупных городов с населением свыше 100 тыс. человек. Сегодня в нем действуют 22 окна приема и оказывается свыше 600 тыс. услуг в год. Лучшим проектом МФЦ стала "Система зеркального мониторинга" деятельности центров "Мои Документы" Московской области, которую мы запустили в июле 2018 года", - приводятся в сообщении слова министра госуправления, информационных технологий и связи Подмосковья Максима Рымара.
Он добавил, что система зеркального мониторинга обеспечивает сбор, систематизацию и представление показателей работы сети центров услуг "Мои Документы" в режиме реального времени. С ее помощью можно отследить время ожидания в очереди, соблюдение стандартов и фирменного стиля офисов, результаты опросов посетителей о качестве оказания услуг. В настоящее время системой пользуются региональные и муниципальные органы власти, а также свыше 6 тыс. сотрудников МФЦ.
В пресс-службе отметили, что в конкурсе, организованном Минэкономразвития РФ, приняли участие представители 71 субъекта России. Всего на конкурс было подано 148 заявок.