МОСКВА, 23 марта. /ТАСС/. Мастер-классы по повышению уровня компьютерной грамотности и эффективной работе с клиентами пройдут в ряде центров госуслуг "Мои документы" в Москве 24 и 25 марта. Об этом в субботу сообщается на сайте мэра и правительства города.
На компьютерных курсах "Mos.ru: как получать услуги, не выходя из дома" всех желающих познакомят с возможностями портала госуслуг: помогут зарегистрироваться в личном кабинете, разъяснят, как правильно указать показания приборов учета, оплачивая ЖКУ через сайт, а также самостоятельно записаться на прием в государственные учреждения.
Занятия пройдут 24 марта в центрах госуслуг "Мои документы" районов Арбат, Красносельский и Люблино. 25 марта курсы можно будет посетить в МФЦ Пресненского района и районов Орехово-Борисово Северное и Орехово-Борисово Южное. Вход на мастер-классы свободный.
25 марта во флагманском офисе "Мои документы" на Новоясеневском проспекте пройдет мастер-класс "Клиентский сервис. Почему клиенты уходят и как их вернуть?", который проведет собственник консалтинговой компании Алексей Южанинов. Он разберет с участниками мастер-класса часто встречающиеся ошибки в работе с клиентами и расскажет, как их избежать. Начало мероприятия в 15:00, для посещения необходима регистрация.