МОСКВА, 20 декабря. /ТАСС/. Более 9 млн россиян с начала 2022 года обратились в ДОМ.РФ за консультацией по вопросам улучшения жилищных условий, сообщил во вторник директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев на конференции по теме развития жилищного строительства.
"Только в этом году консультационный центр провел более 9 млн консультаций. У нас два основных канала взаимодействия с людьми, через которые мы доводим информацию: это сайт спроси.дом.рф и горячая линия", - сказал Ковалев.
Он уточнил, что сайтом ежемесячно пользуются более 1 млн уникальных пользователей, еще более 50 тыс. консультаций оказываются через круглосуточную горячую линию. По словам Ковалева, люди интересуются федеральными и региональными мерами поддержки, выгодными ипотечными ставками, информацией о том, как приобрети недвижимость, сэкономить на покупке, навести порядок в личных финансах и снизить платежную нагрузку по ипотеке при возникновении трудностей.
В целом за все время работы консультационного центра ДОМ.РФ с 2020 года помощь получили около 13,7 млн человек.
В результате в России растет информированность граждан о мерах господдержки по ипотеке, о чем свидетельствуют результаты совместного опроса ДОМ.РФ и ВЦИОМ, отметил Ковалев. Так, существенно выросла узнаваемость универсальной льготной ипотеки на новостройки: если в октябре 2021 года о ней знали 36% опрошенных, то на сегодня эта цифра выросла 61%.
В целом, согласно результатам исследования, самой известной мерой поддержки является материнский капитал, о котором знают 85% россиян. Половина опрошенных в курсе о семейной ипотеке и выплатах в размере 450 тыс. рублей для многодетных семей на погашение жилищного кредита. О льготной ипотеке для сотрудников IT-компаний, запущенной только в мае 2022 года, уже знают или что-то слышали 39% россиян, добавил директор консультационного центра ДОМ.РФ.