"Хороший подарок — большой труд": как делать презенты, чтобы они были в радость и к месту

Если вы хорошо знакомы с человеком, задача упрощается, но даже в этом случае придется постараться. 

"Сделать уместный подарок — это серьезный труд, — говорит президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу Альбина Холгова. — Хотя, казалось бы, мы каждый год дарим подарки десяткам людей. Нет, на самом деле  прогадать очень легко, а подарить подарок, который обрадует человека, — значит, приложить усилия, проанализировать, что ему приятно, что ему нравится". 

Если ищете подарок для коллеги или неблизкого знакомого, помочь могут соцсети: просмотрите его страницы, обратите внимание на ссылки, которыми делился адресат, почитайте его посты. Чаще всего аккаунт отражает увлечения человека.

"Может быть, это был пост о любимом музыканте или актере. Тогда можно подарить красивый альбом с его фотографиями, книгу об этом человеке, редкую виниловую пластинку". 

Если информации в соцсетях мало или совсем нет, отталкивайтесь в выборе подарка от профессии и рода деятельности человека. 

Многие так поступают, но этикет запрещает спрашивать у адресата, чего бы ему хотелось: таким образом даритель лишает адресата сюрприза — а именно это главная цель любого подарка — и ставит в неудобное положение. Кто-то постесняется сказать, чего хочет на самом деле, будет переживать, как не обременить дарителя. Делать "заказы", просить близких подарить вам что-либо по правилам этикета тоже нельзя. 

Есть всего два события, когда вопрос о подарках уместен: свадьба и рождение ребенка. Тогда молодожены и родители имеют право прямо сказать, чего хотели бы.

Впрочем, отмечает Альбина, правила этикета изначально были созданы для высшего света Англии и Франции и официальных лиц, а потом уже распространялись на остальных. В повседневной жизни, в семье, между друзьями и коллегами вполне допустимо действовать по ситуации, ориентируясь на то, кому мы хотим сделать подарок и какие у нас на это есть финансовые возможности.  

"Мы все в той или иной степени нарушаем этикет, самое главное — знать его правила, — говорит Альбина. — Очень глупо выглядят люди, которые нарушают этикет и уверены, что все делают правильно. Когда мы понимаем, почему мы его нарушаем, когда у нас есть аргументация, это совсем другое дело".

Эксперт по этикету и кросс-культурным коммуникациям и попечитель благотворительного фонда "Старость в радость" Светлана Грохотова считает, что лучше преподнести ожидаемый и желаемый подарок, чем сделать сюрприз, который поставит адресата в неудобную ситуацию. 

"Если человек получил ненужный подарок, ему приходится делать вид, что он рад, потом  думать, куда его девать, переживать, что он обидит дарителя, если не будет пользоваться подаренной вещью, — объясняет Светлана. — И многие предпочитают отказаться от сюрприза, зато получить именно то, что ему нужно. Это вовсе не означает, что каждый раз надо объяснять близким, чего вы хотите. Например, я составила для мужа годовой виш-лист, в котором перечислила желаемые вещи разной стоимости — и дорогие, и доступные. Выбирая подарок, он опирается на него, и эффект неожиданности остается. Если в семье или между друзьями принято спрашивать о пожеланиях, в этом нет ничего плохого". 

Смотря кому вы собираетесь его дарить. Этикетом сертификаты запрещены, считается, что такой подарок создает человеку трудности: обязывает пойти в определенный магазин, потратить время, уложиться в срок действия сертификата, доплачивать за подарок, если суммы в сертификате не хватит для оплаты подарка. В реальной жизни многие считают подарочный сертификат одним из самых практичных презентов. 

"Как-то я делала опрос среди девушек о желаемых подарках, и очень многие сказали, что были бы рады подарочному сертификату, — рассказывает Альбина Холгова. — Так что в первую очередь смотрим, кому мы делаем подарок, какой у этого человека статус и доход". 

"Есть такое выражение: "Близким людям — близко к телу". Это означает, что все, что касается тела человека, мы можем подарить только самым близким людям, которые входят в интимную дистанцию нашего общения, она составляет 35 см. Это люди, которые имеют право нас касаться, — близкие родственники и близкие друзья, — объясняет Альбина Холгова. — Единственное исключение, которое допускает этикет, — ювелирные украшения. Украшение касается тела человека, но это статусный подарок, его мы можем дарить всем, кому хотим. Самая большая трудность — угадать со вкусом адресата".

К подаркам-табу для людей, которые не входят в ближайший круг общения, относятся любые предметы одежды — например, свитер, галстук, шарф, перчатки, носки; средства и предметы гигиены: гели для душа, шампуни, дезодоранты, мыло, кремы, бритвенные станки, электрическая зубная щетка, косметика, бытовая техника, которой будет пользоваться вся семья, БАДы, витамины.

Светлана Грохотова отмечает: несмотря на то, что бытовая техника — это скорее подарок для всей семьи, а не для конкретного человека, есть ситуации, когда преподнести ее уместно, — например, если мама или жена страстно увлекается кондитерским искусством и часто печет торты, планетарный миксер может  стать желанным подарком. 

А вот одежду, по мнению Светланы, часто дарят "для себя": чаще женщины пытаются одеть мужей по своему вкусу и выбирают для них свитер, рубашку, куртку. В таком случае нужно обязательно выбрать к этому подарку еще что-то, связанное с увлечениями и вкусами супруга. 

Крайне нежелательным подарком эксперты считают духи. Пытаться угадать, какой аромат понравится человеку, — очень рискованная затея, даже если вы выбираете их для жены или мужа. 

"Традиция дарить духи в России тянется с советского времени, когда даже "Красная Москва" была страшным дефицитом, не говоря уже о французских парфюмах. Выбирать любимый аромат не было возможности, часто дарили то, что удалось достать или привезти из командировки, — говорит Светлана Грохотова. — Сейчас времена изменились, и каждый может выбрать аромат по своему вкусу. Дарить духи можно близким людям только в том случае, если вы точно знаете, какой аромат их любимый".

Если вы все же решили подарить близкому человеку духи, убедитесь, что они нравятся ему сейчас, а не были в фаворитах когда-то. Помните, что духи могут надоесть, ассоциироваться с каким-то событием, которое человек не хочет вспоминать, его вкусы могли измениться, особенно часто это случается у женщин во время беременности и после родов. 

Этикет считает удачными подарками канцелярские принадлежности высшего качества, подчеркивающие статус адресата, ювелирные украшения, предметы столового серебра и фарфор, книги в хорошем издании, притом этикет одобряет подписи на форзаце от дарителя; уместный и статусный подарок — хорошее шампанское.

Другие виды алкоголя эксперты по этикету дарить не рекомендуют — слишком сложно угадать предпочтения адресата, важно их знать, чтобы делать такой подарок. В список рекомендованных подарков входят хорошие сладости, но речь не о дежурной коробке конфет из ближайшего супермаркета, а о шоколадных конфетах ручной работы. От формальных подарков, которые часто выбирают для учителей и врачей, — шоколадном наборе и банке кофе — лучше отказаться, они привычны и стандартны. 

"Коробку конфет мы можем подарить просто так, без повода, например, принести на работу и в перерыв угостить коллег — это одно, — говорит Альбина Холгова. — А вот делать такой подарок на Новый год или другой праздник — плохая идея. То же касается домашней выпечки, продуктовых корзин, сувениров, выполненных своими руками, — вышивки, картин, только если они не выполнены на уровне искусства". 

Важно помнить, что подарок должен быть достойным, но при этом не вызывать у адресата неловкости из-за его высокой цены. При этом если даритель — человек состоятельный, он может сделать более дорогой презент, чем остальные гости, этого от него требует этикет. Ориентируйтесь при выборе подарка на свой доход и доход адресата, чтобы соблюсти баланс. 

Честно признаться, что не успели выбрать и купить подарок в срок и что обязательно подарите его чуть позже. Если же вас заранее позвали на торжество, а денег на покупку подарка нет, лучше отказаться от приглашения, чем прийти на праздник с пустыми руками. 

Никогда не спрашивайте адресата, понравился ли ему подарок, пользуется ли он вещью, которую вы подарили, — это вопросы-табу. Если же даритель задает такой вопрос вам, не показывайте, что подарок вам не по душе. 

"Согласно этикету человек должен сказать неправду в такой ситуации, — говорит Альбина Холгова. — Если мама подарила вам шарф, он вам не подходит, а она спрашивает, почему вы не носите ее подарок, следует сказать, что вы надевали его пару дней назад". 

Никогда нельзя передаривать подарки — даритель может случайным образом узнать об этом даже спустя несколько лет. Лучше воспользоваться услугами специальных сервисов или отдать вещи в благотворительные фонды, которые готовы их принять. 

Да, сделать подарок в ответ — хороший тон. Если вас застали врасплох, деликатно объясните, что вы приятно удивлены и ответите позже. При этом, если вам подарили дорогую вещь и вам она не по карману, вы не обязательно должны делать равнозначный по цене подарок. Ориентируйтесь на свой доход. Даже за сравнительно небольшие деньги можно сделать достойный презент. 

Есть несколько сервисов и фондов, которые принимают одежду, аксессуары, бижутерию в новом или очень хорошем состоянии. 

Фонд "Второе дыхание" существует с 2015 года и развивает инфраструктуру приема ненужной одежды, которой ежегодно пользуются более 200 тыс. человек в 18 российских регионах. Каждый месяц фонд принимает около 70 т одежды в Москве, Казани, Ярославле и Костроме. Часть вещей отправляется на переработку, а часть — на продажу в магазины секонд-хенд. Прибыль от продажи направляется на поддержание работы "Второго дыхания".

Благотворительный проект "Добрый ящик" актеров Никиты Кукушкина и Анны Назаровой, запущенный в 2012 году, принимает одежду и обувь в хорошем или новом состоянии, школьные принадлежности, игры, игрушки и книги. Раз в месяц вещи забирают и сортируют волонтеры, после чего отправляют их нуждающимся и малоимущим семьям.

Социальный бизнес-проект "Добрые вещи" принимает в дар вещи, обувь, ремни, сумки, подушки и одеяла, игрушки, спортивный инвентарь. "Добрые вещи" продают оптом собранные товары, а на часть вырученных средств покупают оборудование для реабилитации детей с ограниченными  возможностями из реабилитационных центров Москвы и Московской области.