21 марта 2022, 10:59

В Москве заработал круглосуточный контакт-центр для владельцев домашних животных

Операторы проконсультируют по уходу, вопросам вакцинации, путешествий с животными, запишут на прием к специалисту

МОСКВА, 21 марта. /ТАСС/. Круглосуточную горячую линию для владельцев домашних животных запустили в Москве. Жители столицы смогут получить консультацию по уходу за питомцами и записаться на прием к ветеринару, сообщила журналистам заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

"Мы стараемся сделать получение любой помощи в Москве доступнее - даже когда речь идет о помощи, которая нужна владельцам домашних животных в их заботе о питомцах. Мы запустили горячую линию, на которой помогут круглосуточно - сотрудники Комитета ветеринарии проконсультируют по вопросам заботы о питомце, запишут на прием к специалисту или оформят вызов ветеринарного врача на дом. К контакт-центру подключены все городские ветеринарные учреждения", - сказала Ракова.

Она уточнила, что получить консультацию можно по телефону единого контактного центра ветеринарной службы Москвы: +7(495)612-04-25. Операторы могут рассказать, где вакцинировать питомца, какие документы необходимы для путешествия с животным, к какому профильному специалисту следует обратиться, также сотрудники контактного центра готовы уточнить режим работы любой государственной ветеринарной клиники и выездных пунктов вакцинации против бешенства.

Помимо этого, жители Москвы могут уточнить информацию, где можно провести исследования продуктов питания на безопасность.

Также по указанному телефону можно оставить отзыв о работе ветеринарных специалистов и предложить меры, которые помогут улучшить качество оказания ветеринарных услуг в столице.

"На портале mos.ru https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2500/ можно записать питомца в любую из 26 государственных клиник на консультацию ветеринара, вакцинацию, груминг, диагностические и лабораторные исследования, чипирование и оформление ветеринарных сопроводительных документов. Зарегистрированные пользователи mos.ru также могут настроить получение уведомлений о плановой вакцинации питомцев против бешенства и лептоспироза. Напоминание придет за 30 дней до окончания действующей вакцинации", - напомнили в департаменте информационных технологий. 

Теги:
Россия