ЕКАТЕРИНБУРГ, 31 октября. /ТАСС/. Горячая линия для вынужденно покинувших Херсонскую область заработала в России. С ее помощью граждане могут в том числе узнать информацию о процедуре и порядке получения единовременной выплаты, задать вопросы по получению жилищного сертификата, сообщили ТАСС в понедельник в пресс-службе "Ростелеком контакт-центр".
"В рамках поручения правительства Российской Федерации "Ростелеком контакт-центр" и Минцифры России организовали работу федеральной горячей линии для граждан, вынужденно покинувших город Херсон и правобережную часть Херсонской области", - говорится в сообщении.
В пресс-службе отметили, что по бесплатному номеру 8-800-100-74-59 граждане могут узнать информацию о процедуре и порядке получения единовременной выплаты, задать вопросы по получению жилищного сертификата, узнать адреса необходимых для получения выплат многофункциональных центров и госорганов. Кроме того, граждане могут оставить обращение, в котором будут отражены сложности в получении пособия или жилищного сертификата.
"Контакт-центр оперативно подключился к организации работы горячей линии. Операторы обеспечивают консультационную и информационную поддержку граждан в круглосуточном режиме. Все обращения передаются уполномоченным сотрудникам для скорейшего разрешения возникающих вопросов", - подчеркнул генеральный директор "Ростелеком контакт-центра" Сергей Шишмарев.