МОСКВА, 19 июня. /ТАСС/. Обновленный рейтинг взрослых городских поликлиник опубликовали в Москве, он был составлен на основе опроса, который пациенты могли пройти после посещения медучреждений. Рейтинг возглавил филиал № 1 городской поликлиники № 220, сообщила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
"В столице внедряется новый московский стандарт, в соответствии с которым в работе городских поликлиник реализуются новые принципы и ценности: профессионализм, доброжелательность, командная работа, доверие, пациентоориентированность и уважение. Именно эти шесть критериев вошли в опрос, который пациенты могли пройти после посещения медучреждений. Каждый аспект их работы оценивался по шкале от 1 до 10. Нам было очень важно получить обратную связь от москвичей", - сказала Ракова, слова которой приводит пресс-служба соцкомплекса правительства Москвы.
Она отметила, что жители столицы активно следят за преобразованиями в жизни города, так как многие из них приняли участие в инициативе. "Непосредственно их мнения и впечатления легли в основу обновленного рейтинга, который возглавил филиал № 1 городской поликлиники № 220. Подобные исследования дают дополнительную мотивацию для развития медицинским организациям, позволяют в динамике проследить, как совершенствуется система оказания медпомощи, и, что немаловажно, открывают еще одну возможность для ведения прямого диалога с пациентами", - добавила заммэра.
Как уточнили в пресс-службе, второе место в рейтинге занял филиал №8 консультативно-диагностической поликлиники № 121, а третье - филиал № 3 городской поликлиники № 220.
"Проект дает людям возможность познакомиться с показателями всех взрослых поликлиник города, узнать, как их общий балл, так и оценку по каждому конкретному критерию. Подобные исследования проводятся не первый год, рейтинг регулярно обновляется, так что москвичи могут ориентироваться на актуальную информацию, например, при выборе поликлиники, в которой они хотели бы наблюдаться. В свою очередь, медицинские организации могут применить полученные данные для точечного и эффективного совершенствования своей работы", - пояснили в мэрии.
Новый стандарт московских поликлиник учитывает все аспекты оказания первичной медицинской помощи. Он включает создание комфортных условий для пациентов и врачей, повышение доступности специалистов, расширение возможностей для диагностики и профилактики заболеваний, а также внедрение цифровых технологий.