КУРСК, 23 ноября. /ТАСС/. Более 6 тыс. человек получили консультации через специальный чат-бот в телеграме, запущенный шесть дней назад для помощи переселенцам из курского приграничья. Об этом сообщил губернатор региона Алексей Смирнов в своем Telegram-канале.
"Прошло 6 дней с момента запуска в Telegram специального чат-бота для жителей курского приграничья, вынужденно покинувших свои дома. За это время электронным помощником воспользовались более 6,1 тыс. человек. Операторы из разных региональных ведомств проводили индивидуальные консультации и в режиме онлайн отвечали на все интересующие граждан вопросы. В общей сложности они предоставили более 1,6 тыс. ответов", - написал он.
Отмечено, что для удобства переселенцев в чат-боте была собрана вся самая актуальная информация о реализуемых мерах поддержки. Граждане чаще всего интересовались денежными выплатами, жилищными сертификатами и компенсацией за съемное жилье. Всего информационным разделом воспользовались более 18,3 тыс. раз.
Как сообщил Смирнов, электронный помощник также использовался для оперативной доставки важной информации о новых мерах помощи переселенцам. За шесть дней работы специалисты сделали девять тематических рассылок с информацией о компенсации за утраченный транспорт и возврате денежных средств за обучение.