В этом выпуске разбираемся с правами потребителя. Особенно это актуально в период распродаж, когда и удержаться от покупки сложно, и времени проверить качество товара мало.
На какие уловки идут продавцы и как защитить себя от ненужных расходов? Тут маркетологи все продумали: магазин может за день до распродажи завысить цены, а потом ее немного опустить, сымитировав скидки. В других случах скидки реальные, но на совсем залежалый и непрезентабельный товар. Спросили юриста, все ли тут "чисто". (00:33)
Почему нам так сложно удержаться от покупки по сниженной цене? Часто срабатывает психология: даже если нам ничего не нужно, но мы зашли в магазин со скидками, хочется купить хоть что-то, чтобы время не было потрачено зря. (02:25)
«Возврату и обмену не подлежат»: как магазины нарушают закон о защите прав потребителей и можно ли их наказать? Добиться возмещения убытков можно и за некачественный товар (даже если он был распродажным), и за ваши моральные страдания. Посчитали, сколько вы можете получить в качестве компенсации. (02:48)
Слушайте подкаст на tass.ru, "Яндекс.Музыке" и "ВКонтакте".
А также в приложениях, где вы можете подписаться на обновления и оставить отзыв:
Если у вас есть вопросы или вы хотите предложить тему для нового выпуска, пишите нам по адресу podcasts@tass.ru.