Сотрудница "Почты России" в Томске распылила газовый баллончик в ходе конфликта с клиентом

ТОМСК, 24 ноября. /ТАСС/. Сотрудница отделения "Почты России" в Томске распылила газовый баллончик на посетителя, который, по предварительным данным, после отказа в обслуживании забрал ключи от отделения. Об этом сообщили журналистам в пресс-службе УМВД по Томской области.

В социальных сетях ранее появилось видео, на котором был зафиксирован финал конфликта. Работница отделения на улице Учебная кричала мужчине, чтобы он вернул похищенные ключи от отделения, а после, не дожидаясь ответа, применила баллончик. Автор видео заявлял, что не брал ключи, а также что вернулся в отделение после обвинения в их краже. Агрессии на камеру, когда применили средство самообороны, не проявлял.

"По предварительной информации, 23 ноября 2021 года примерно в 17:50 32-летний мужчина пришел в почтовое отделение, чтобы получить посылку, однако здание почтовой службы было закрыто. После продолжительного стука ему открыла дверь 44-летняя сотрудница почтовой службы и впустила в здание. Она сообщила посетителю, что рабочий день почтовой службы подошел к концу, и посылку он сможет получить на следующий день. Со слов сотрудницы, уходя из здания почты, томич захватил с собой ключи от почтового отделения, и после отказа вернуть их обратно, сотрудница почтового отделения брызнула гражданину в глаза из газового баллончика", - говорится в сообщении.

Уточняется, что мужчина вызвал полицию и скорую помощь. Ему была оказали разовую медицинскую помощь. Полицейские проводят проверку.

"Почта России" отстранила от работы начальницу отделения. "Прежде всего мы приносим свои извинения пострадавшему клиенту. Ему также лично принесли извинения представители руководства почтамта. То, что произошло, ненормально, и мы уже отстранили начальницу отделения от работы", - сообщила представитель группы по маркетингу и корпоративным коммуникациям регионального УФПС.

В управлении началось внутреннее расследование в отношении начальницы отделения и других сотрудников, вовлеченных в инцидент.