Губернатор Томской области обязал чиновников отвечать на обращения в соцсетях за 24 часа
Предписывается делать это "не на бюрократическом, а на простом и понятном языке"
ТАСС, 10 марта. Губернатор Томской области Сергей Жвачкин подписал распоряжение, которое обязывает чиновников отвечать на обращения граждан в социальных сетях в течение 24 часов, сообщается на сайте администрации региона.
"Жители области будут получать ответы на обращения в социальных сетях в течение 24 часов, в то время как срок ответа на официальные запросы составляет 30 дней", - говорится в сообщении.
Отвечать надо "не на бюрократическом, а на простом и понятном языке", уточняется в сообщении. Если за сутки исчерпывающе ответить на вопрос невозможно, то пользователь получит сначала промежуточный ответ, а в течение недели - полный.
Отслеживать обращения граждан будут не только в официальных аккаунтах правительства региона, но и в других пабликах и аккаунтах соцсетей "ВКонтакте", "Одноклассники", Instagram и Facebook.
"Конечно, нашему примеру должны последовать и органы местного самоуправления по всей области", - приводит пресс-служба слова Жвачкина.