МОСКВА, 15 апреля. /ТАСС/. Существующее в РФ законодательство в сфере защиты прав потребителей не распространяется на лицензионные договоры, которыми связаны пользователи с Netflix, Spotify и аналогичными ресурсами, поэтому выиграть иски против таких компаний будет сложно. Такое мнение высказал в пятницу председатель правления фонда "Сколково" Игорь Дроздов в ходе заседания Совета по вопросам интеллектуальной собственности при Совете Федерации.
"У нас законодательство о защите прав потребителей действует для продажи товаров и услуг, розничной продажи, договора оказания услуг и т. п. Между тем, все большее число отношений с потребителями базируется на основе лицензионных договоров. Это доступы к дистанционным кинотеатрам, книгам, музыке. Сейчас мы сталкиваемся с тем, что Netflix, Spotify прекратили такие отношения в одностороннем порядке. И очень сложно доказать, что нормы о защите прав потребителей на эти отношения распространяются. Сейчас подан коллективный иск к Netflix, думаю, такие иски будут и к другим компаниям, но это все не просто будет обосновать", - сказал Дроздов.
Эксперт пояснил, что лицензионные отношения регулируются многостраничными договорами, которые многие подписывают, не прочитав. И сейчас нет в российском законодательстве императивных норм, которые бы защищали интересы слабой стороны, потребителя. Например, выплат неустоек и прочих защитных мер.
"Поэтому суть моего предложения состоит в том, чтобы рассмотреть возможность внесения в четвертую часть закона о защите прав потребителей фактически дополнения, которое позволило бы выделить так называемый потребительский лицензионный договор с защитой интересов потребителей", - добавил Дроздов.
В начале марта стриминговая платформа Netflix объявила о приостановлении оказания услуг российским пользователям по окончании оплаченного периода без возможности продления подписки. 13 апреля стало известно, что российские пользователи подали в Хамовнический суд Москвы коллективный иск на 60 млн рублей к Netflix.