Туроператоры предлагают ввести ответственность авиакомпаний за срыв чартерных перевозок
СОЧИ, 22 ноября. /ТАСС/. Авиаперевозчики должны нести ответственность перед туроператорами за срыв чартерных рейсов. Сейчас в авиационной отрасли таких обязательств фактически нет, заявил на Всероссийском турконгрессе в Сочи генеральный директор компании "НТК Интурист" Виктор Тополкораев.
В соответствии со статьей 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности", туроператор несет ответственность за действия поставщиков, которые оказывают услуги, входящие в туристский продукт. Внесенное изменение в закон с этого года также обязывает операторов еще до начала путешествия выдавать клиентам электронные билеты "туда-обратно". Минувшим летом ряд авиакомпаний из-за финансовых проблем отказались выполнять чартерные рейсы на зарубежные и российские курорты, пострадали тысячи пассажиров. Проблему вывоза туристов решали туроператоры через фонд "Турпомощь".
Читайте также
Как холодное лето повлияло на отдых россиян
"С января этого года вступил в действие новый закон о туристической деятельности, резко была повышена ответственность туроператоров за все происходящее, перед туристами - в первую очередь. При этом в авиационной отрасли, которая является практически основным поставщиком услуг в рамках турпакета, таких обязательств фактически нет. Считаю, что в этой связи в резолюции конгресса нужно сформулировать четкие предложения по регулированию и обеспечению обязательств авиакомпаний перед туроператорами по выполнению своих обязательств", - сказал Тополкораев.
По мнению представителя турииндустрии, необходимо также обязать авиакомпании выдавать билеты на оплаченные ранее чартерные рейсы.
Всероссийский конгресс туроператоров проходит в Сочи 21 - 24 ноября по инициативе Федерального агентства по туризму, Российского Союза Туриндустрии (РСТ) и Ассоциации "Турпомощь". В нем принимают участие представители туристических операторов из разных регионов России и ряда зарубежных стран. Целью мероприятия является подведение итогов туристического сезона 2017 года и определение задач, стоящих перед туроператорским сообществом.