МОСКВА, 27 февраля. /ТАСС/. Терапевтов, педиатров и врачей общей практики в Москве начали обучать грамотному общению с пациентами. Как сообщается во вторник на сайте столичной мэрии, более пяти тысяч специалистов пройдут курсы до конца июня.
"За первое полугодие 2018 года мы планируем обучить более пяти тысяч специалистов. Очень важно, чтобы каждый врач мог быстро установить контакт с пациентом, выслушать, задать нужные вопросы и проконсультировать в максимально доступной форме", - цитирует портал руководителя департамента здравоохранения Москвы Александра Хрипуна.
На курсах в центре корпоративного развития департамента врачам расскажут, какие фразы вызывают у пациентов негативную реакцию, как мотивировать их к лечению, а также как самому врачу избежать "профессионального выгорания".
Обучение длится от девяти до 16 часов и учитывает специализацию медицинского работника.
Отмечается, что в прошлом году в столице обучение бесконфликтному общению прошли около пяти тысяч медработников. В общей сложности до конца 2018 года планируется обучить более 50 тысяч сотрудников поликлиник.
Этот материал также опубликован в разделе "Добрости" – совместной рубрике с общероссийским социальным проектом "Жить", призванным поддержать людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.