МОСКВА, 23 марта. /ТАСС/. На горячую линию департамента здравоохранения Москвы с вопросами о коронавирусе обратились более 120 тыс. человек, заявки на получение больничных листов оставили 20 тыс. человек. Об этом сообщается на сайте столичной мэрии.
"На данный момент у нас есть анкеты более 45 тыс. человек, прибывших из стран с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, - приводятся на сайте слова заммэра столицы Анастасии Раковой. - Они позвонили нам на горячую линию и сообщили о своем прибытии".
Ракова призвала москвичей поступать именно так, чтобы в случае необходимости была возможность оперативно связаться с человеком из группы риска. Как отметила заммэра столицы, уже более 120 тыс. человек обратились на специальную горячую линию по разным вопросам.
Более 400 специалистов работают в колл-центрах. Речь идет о медиках, которые оформляют больничные листы, а тажке сотрудниках офисов "Мои документы", которые развозят документы по домам и принимают звонки. Все работники проходят предварительное обучение для работы с заявителями. Занятия проводят тренеры учебного центра "Мои документы".
Вспышка вызываемого новым коронавирусом заболевания была зафиксирована в конце 2019 года в Центральном Китае, позднее распространилась более чем на 150 стран и была признана Всемирной организацией здравоохранения пандемией. По последним данным, в мире заразились свыше 320 тыс. человек, зафиксировано более 14 тыс. смертельных исходов. В России зарегистрировано 438 случаев заражения, 17 человек уже выписаны. Для информирования о ситуации в РФ правительство запустило ресурс стопкоронавирус.рф.
