В России вступили в силу новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб в ЖКХ
Например, теперь при входе в квартиру работники будут обязаны надеть бахилы, а также иметь бейдж или нашивку со своим именем и названием управляющей организации
МОСКВА, 1 марта. /ТАСС/. Новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб в ЖКХ вступили в силу в России с 1 марта 2019 года. Они были приняты постановлением правительства от 27 марта 2018 года.
Теперь управляющие организации и товарищества собственников недвижимости будут обязаны соблюдать определенный временной регламент при ликвидации аварийных ситуаций, следует из текста постановления. Так, засор канализации или мусоропровода необходимо будет устранить в течение двух часов после подачи заявки в дневное время.
Стандарты также уточняют порядок работы аварийно-диспетчерских служб (АДС) при приеме заявок и вводят новые правила работы сотрудников на выезде. Например, теперь при входе в квартиру работники АДС будут обязаны надеть бахилы, а также иметь опознавательный знак - бейдж или нашивку со своим именем и названием управляющей организации.
За нарушение новых требований к обслуживанию в случае аварии управляющие компании и товарищества собственников недвижимости будут привлечены к административной ответственности.