МО РФ перестраивает работу с обращениями с учетом интересов военных

МОСКВА, 29 августа. /ТАСС/. Минобороны России формирует механизм обратной связи заявителей и перестраивает работу с обращениями с учетом интересов военнослужащих. Об этом говорится в выдержке из тезисов выступления министра обороны РФ Андрея Белоусова на заседании коллегии Минобороны России.

"Следующее, шестое направление, - формирование механизма обратной связи заявителей с министерством обороны. Суть нового подхода заключается в перестройке данной системы с учетом интересов военнослужащих. Каждое обращение рассматривается как конкретная проблема военнослужащего. Оно не должно сниматься с контроля до тех пор, пока он сам не подтвердит ее решение", - сказал министр.

Заявителям предоставлена возможность оценить качество полученного ответа. Для этого на официальном сайте Минобороны доработан "Личный кабинет военнослужащего". Кроме того, напомнил министр, создан военно-социальный центр, который ведет обработку обращений в режиме "одного окна".