Белоусов: в центральных органах военного управления почти нет неотвеченных сообщений

МОСКВА, 17 декабря. /ТАСС/. Работа центральных органов военного управления в минувшем году привела к тому, что у них практически отсутствуют неотвеченные сообщения. Ранее их было несколько тысяч, заявил министр обороны России Андрей Белоусов на итоговой коллегии ведомства.

Читайте также

Снижение угрозы вторжения, поддержка военных и новые вооружения. Заявления Белоусова

"Запустили горячую линию и ввели цифровые механизмы обратной связи в Военно-социальном центре. Модернизирован, а, по сути, заново создан личный кабинет военнослужащего. В нем военнослужащие и члены их семей могут сформировать не только обращение, но и отслеживать ход его исполнения. Введена оценка качества функционирования обратной связи. Для этого предусмотрено выставление самими военнослужащими оценки по пятибалльной шкале по результатам решения их проблемы. В результате в центральных органах военного управления практически нет неотвеченных обращений. А в 2024 году их насчитывалось несколько тысяч. При этом количество повторных обращений снизилось в два раза", - подчеркнул он.

Кроме того, глава Минобороны РФ отметил, что до конца года будут приняты единые регламенты, обязательные к исполнению всеми органами военного управления. "В следующем году предстоит внедрить систему мотивации органов военного управления за своевременное и полное решение проблем военнослужащих, зафиксированных в их обращениях. Предстоит продолжить развитие горячей линии. Перевести ее на круглосуточной режим. Вдвое сократить время реакции оператора", - добавил он.