МОСКВА, 5 октября. /ТАСС/. Банк России рекомендует с 1 января 2022 года предоставить возможность заемщикам подавать заявления об оспаривании информации в кредитной истории онлайн. Об этом говорится в информационном письме ЦБ РФ, которое направлено кредитным и микрофинансовым организациям, кредитным кооперативам, операторам инвестиционных платформ и лизинговым компаниям.
Регулятор отметил, что это можно обеспечить, например, с помощью мобильного приложения, личного кабинета или электронной почты.
Рекомендация связана с изменениями в законодательстве, согласно которым с 1 января 2022 года граждане, которые хотят оспорить информацию в своей кредитной истории, смогут обращаться с заявлением непосредственно к источнику формирования кредитной истории (например, в банк или микрофинансовую организацию), и кредитор обязан такое заявление принять. Сейчас по закону о кредитных историях для оспаривания соответствующей информации заемщики должны лично обращаться в бюро кредитных историй.
"Исполнение рекомендаций расширит возможности потребителей финансовых услуг - они смогут подавать заявления об оспаривании кредитных историй, когда у них нет возможности лично посетить офис источника формирования кредитных историй или отделение почты для подачи заявления", - считает регулятор.