МОСКВА, 23 июля. /Корр. ИТАР-ТАСС Арина Лебедева/. Сумма ущерба от приостановки деятельности "Невы" превысит сумму, на которую был застрахован туроператор. Об этом сообщила на пресс-конференции председатель Комитета по вопросам страхования в сфере туризма Всероссийского союза страховщиков Галина Гуляева.
Она напомнила, что финансовая гарантия "Невы" составляет 454,2 млн руб. и была предоставлена страховой компанией "Восхождение", которая уже начала прием заявлений от клиентов "Невы" на выплату компенсаций за сорванный отдых.
Пострадавшему туристу необходимо иметь подтверждение от туроператора о добровольном отказе от исполнения обязательств или решение суда в отношении турфирмы
"Все туристы могут получить компенсацию в этих пределах, но учитывая количество туристов, которые пострадали из-за приостановки деятельности - это около 20 тыс. человек - можно говорить о том, что сумма ущерба, очевидно, превысит страховую сумму", - сказала Гуляева, добавив, что "закон предусматривает пропорциональную выплату компенсаций".
Но для начала, как отметила представитель союза, страховая компания должна собрать все претензии, посчитать общую сумму убытков и процент, в котором будут производиться выплаты. "Поэтому нельзя ожидать, что выплаты начнутся со дня на день", - добавила она.
Гуляева также напомнила, что "для того, чтобы получить компенсацию, страховой компании необходимо предоставить паспорт, копию паспорта, договор о реализации турпутевки и документы, подтверждающие реальную сумму ущерба". Также, по ее словам, "пострадавшему туристу необходимо иметь подтверждение от туроператора о добровольном отказе от исполнения обязательств или решение суда в отношении турфирмы".
Ситуация с турфирмой "Нева"
Руководство российского туроператора "Нева" 16 июля объявило о приостановке своей деятельности из-за финансовых проблем. Общая сумма долговых обязательств компании по состоянию на конец 2013 года достигала €8,795 млн. По оценкам Ростуризма, на момент приостановки деятельности за границей находились 6-6,5 тыс. клиентов турфирмы, половина из которых уже вернулась домой. За рубеж, согласно информации Ростуризма, не смогут отправится 18-20 тыс. клиентов "Невы".
По последним данным, за выплатой компенсаций в московскую страховую компанию "Восхождение" уже обратились 800 человек. Ожидается, что 24 или 25 июля "Восхождение" откроет временный офис и в Петербурге.
Все случаи нарушения прав клиентов туроператора "Нева" за рубежом взяты под контроль Ростуризма и будут тщательно расследованы.
ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти призывает граждан, пострадавших от действий турфирмы, обращаться с заявлениями в полицию.