МОСКВА, 20 июля. /ТАСС/. Экспертный совет по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России предлагает предусмотреть на портале госуслуг возможность подачи заявлений на ипотечные или кредитные каникулы. Об этом говорится в сообщении пресс-службы ЦБ РФ.
"Заемщикам следует дать возможность подавать заявления об ипотечных и кредитных каникулах через портал "Госуслуги". С таким предложением выступили члены экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России, - отмечается в сообщении. - Новация, по их мнению, сделает процедуру подачи требований о каникулах более прозрачной и удобной для граждан, а также повысит эффективность надзора за защитой прав заемщиков".
По мнению Банка России, ключевым условием для реализации этого предложения является получение подтверждающих документов напрямую из соответствующих информационных систем, что исключит риск подделки, подчеркнули в регуляторе.
Также в рамках экспертного совета обсуждалась возможность реализовать на "Госуслугах" прием заявлений об отказе заемщика от взаимодействия с кредитором или коллектором по вопросам возврата просроченной задолженности. Кроме того, предлагалось предусмотреть на портале функцию по уведомлению должника об уступке прав требования другому кредитору, а также подачу заявлений о внесудебном банкротстве.
"Банк России рассмотрит эти и другие предложения Экспертного совета. Они также будут направлены участникам рынка и профильным органам исполнительной власти", - подчеркнули в ЦБ.